Finanzamt Düsseldorf-Mettmann

Seit 7 Jahren wohnen wir hier und hatten immer nur positive Erfahrungen, Rückmeldungen kamen zügig, Fragen wurden immer ganz nett beantwortet.

Am liebsten würde ich 0 Sterne vergeben, dass 2 Mal hintereinander haben die es geschafft meine Steuererklärung zu verlieren. Wie unfähig kann man sein einen Brief nicht korrekt empfangen zu können.

Finanzbeamtin unter der angegeben Durchwahl sofort erreicht. Sehr nettes Gespräch. Wir konnten das Problem trotz diverser Hindernisse lösen. Das war mal wieder sehr angenehm. Unkompliziert Lösungen finden und eine schnelle Erreichbarkeit mit so einer netten Gesprächsatmosphäre machen einem den Tag sehr angenehm.

Hab eben kurz vor Feierabend angerufen und war total begeistert, das ich weiter verbunden wurde. Zentrale sehr nett und und der Herr vom Finanzamt Herr Göring sehr nett. Hab alle Infos bekommen 👍👍👍Hätte ich nicht gedacht und hab auch nicht mit gerechnet. Bin sehr zufrieden 👍

Ich muss sagen, dass ich noch nie ein so freundliches Finanzamt wie dieses erlebt habe.
Telefonische Anfragen laufen super, die Sachbearbeiter sind überaus freundlich und helfen einem auch am Telefon weiter.
Die Mitarbeiter sind auch nicht genervt, wenn man Fragen zum Bearbeitungsstand seiner Steuererklärung oder Ähnliches hat.
Frau S. hat mir heute super weiter geholfen. Danke dafür!

Bisher ist meine Steuerrückerstattung immer sehr pünktlich gewesen 4 Jahre lang ging es gut!
So dieses Jahr muss ich mein mir zustehenden vier stelligen Betrag seit zwei Wochen hinterher rennen obwohl der Bescheid schon lange angekommen ist!
Schade das man so agiert ohne jegliche Info und Entschuldigung!
Da gerade das Finanzamt so lange braucht ist schon komisch da die ja wenn sie das Geld von einem wollen schon fast in den Knast stecken wenn man nicht zahlt!

Seit Jahren sehr hilfsbereit, schnell und freundlich! Wirklich sehr guter Service im privaten, wie auch im gewerblichen Bereich.

Absolut kulant, schnell, rufen sogar zurück und sind extrem Kundenorientiert.. Sehr unüblich für eine öffentliche Behörde. TOP, echt... bin begeistert !!