Eine Geschäftsstelle vor Ort zu haben ist von Vorteil, auch wenn man alle Unterlagen auch einfach per Mail weiterleiten kann. Ich bin mit den Serviceleistungen seit Jahren sehr zufrieden und kann die Novitas BKK nur empfehlen. Einen Punktabzug gibt es nur, weil die Geschäftsstelle als Rolli-Fahrer schlecht zu erreichen ist. Zwar gibt es einen Aufzug, die Türen lassen sich ohne fremde Hilfe jedoch nicht öffnen.
Michael Feron2 vor Jahren
Habe nur positive Erfahrungen gemacht immer sehr bemüht und freundlich weiter so 🍀👏👍
Carmen Windau (Indra)2 vor Jahren
Bin sehr zufrieden.Freundliche Mitarbeiter.Man wird hier sehr gut beraten. Für meinem Mann und Mich gibt es keine andere und bessere Krankenkasse.Bin schon einige Jahre in der BKK Novitas
Laura C.2 vor Jahren
Interessenten vorsicht! Kompetenz mangelhaft und Kulanz gleich 0 trotz jahrelanger (!) Mitgliedschaft. Mir wurde von dem Kundenservice nach Sachverhaltsschilderung falsche Informationen und demnach ein falsches Formular übersandt. Daher darf ich jetzt auf den 70€ - für mich als Studierende verhältnismäßig viel und trotz Unverschuldens - sitzen bleiben. Mein Antrag auf Erlass wurde selbstverständlich ohne Angaben von Gründen zurückgewiesen. Man darf jeden Monat zahlen, aber wird bei solchen Anliegen einfach im Stich gelassen. Danke für gar nichts!
