AOK NordWest - Kundencenter Attendorn

Ich bin mit Beratung in der Filiale Attendorn sehr zufrieden! Immer ein offenes Ohr, gute Kundenbetreuung und schnelle Hilfe auch in stressigen Situationen- ich fühle mich hier sehr gut aufgehoben und in "sicheren Händen"- Danke dafür.

Liebes AOK Team.

Zu Zeiten von Corona hatte ich immer sehr freundlichen, entspannten telefonischen Kontakt mit Ihnen. Mir ist immer super geholfen worden. Auch jetzt wo ich meine AOK App aktivieren wollte. Super kompetent und hilfsbereit. Sie läuft auch schon! Jetzt bin ich traurig weil mir der persönliche Kontakt fehlen wird.
Bleibt wie Ihr seid, Ihr seid ein tolles Team!
VG
Matthias

Fühle mich immer sehr gut beraten. Mitarbeiter sehr freundlich.

Super Team im Kundencenter Attendorn! Ich nutze die AOK App und habe dort am 13.09.2021 eine Zahnarzt Rechnung hochgeladen und eine knappe Stunde später hatte ich bereits eine Nachricht in meinem digitalen Posteingang in der AOK App, dass eine Zuzahlung der AOK bewilligt wurde und jetzt an mich überwiesen wird. Genau so gut hat dies auch letztes Mal schon geklappt. Kann ich wirklich nur jedem empfehlen! :-)

Ich war mit meiner alten Krankenkasse unzufrieden. Bin dann zur AOK gewechselt und bin wirklich positiv überrascht. Man ist als Kunde kein Störfaktor. Im Gegenteil: man wird wirklich gut und bedarfsgerecht beraten. Und das immer super freundlich! Ganz klare Empfehlung!

Ich war beim AOK Team in Attendorn, es waren alle sehr zuvorkommend und sehr nett. Ich hatte ein sehr gutes Beratungsgespräch.

War heute da um eine neue Rehasportverordnung zu beantragen. Leider wurde mir die Verordnung nicht bewilligt. Was ich sehr schade finde. Sie meinte das man die Übungen nach einmal Rehasport zuhause auch alleine machen kann.Wie denn ohne die nötigen Utensilien?
Als ich dann gesagt habe das die andere Mitarbeiterin bei dem letzten Antrag gesagt hat die AOK würde die Verordnungen immer bewilligt bevor man ernsthafte Erkrankungen bekommt wurde ich als Lügnerin dargestellt. Das konnte ich aus den Worten, das hätte nie jemand gesagt,heraushören.
Ich habe es nicht nötig die Unwahrheit zu sagen.
Wofür zahlt man die Krankenkassenbeiträge wenn man selbst was für die Gesundheit machen möchte anstatt das man abwarten bis man richtig krank wird. Ich habe bis jetzt die KK nicht oft in Anspruch genommen.
Update: Habe mich auf die Antwort von der Krankenkasse gemeldet. Leider keine Antwort erhalten. Schade.

Sehr hilfsbereit, äußerst freundlich, netter Kontakt.