Telefonische Erreichbarkeit war in Ordnung, bin relativ schnell durchgekommen. Die Mitarbeiterin an der Zentrale war freundlich und hat mich direkt weiterverbunden. Ich hatte nur ein kurzes Anliegen. Die Dame fühlte sich nicht zuständig und war es womöglich auch nicht. Das hätte sie mir aber zuvorkommender und freundlicher zu verstehen geben können. Auf Verständnisfragen reagierte sie mit ebenso genervtem Ton.
F. Drv.2 vor Jahren
Hatte bisher nur kleinere Anliegen, bin relativ schnell durchgekommen und direkt richtig weiterverbunden worden. Die Mitarbeiter, die ich bisher am Telefon hatte, waren sehr freundlich, zuvorkommend, die Gesrpräche beide Male hilfreich und sehr sympathisch. 👍🏻
Michael Mai2 vor Jahren
Also ich für meinen Teil wundere mich all die Jahre schon darüber, dass man hier wirklich immer freundlich, kompetent und geduldig beraten wird und hab schon spekuliert, dass das ist, weil man ja um den schlechten Ruf von Finanzämtern generell weiß und das gerne ändern möchte. :) Telefonische Erreichbarkeit ist auch sehr gut.
Atif Khalid2 vor Jahren
Februar eingereicht und im Juni Brief erhalten ich solle Unterlagen nachträglich einreichen... Hab noch nie sooo extrem lange auf meine steuer Rückzahlung warten müssen... einfach schlecht. Anrufen bringt nichts. Auf die Mail von Mai wurde bis heute nicht geantwortet... EINFACH FRECH
Alfons B. Wunder2 vor Jahren
Haben meine Unterlagen verschlampt, obwohl ich sie sicherheitshalber persönlich am Empfang abgegeben hatte - WOW muss man erst mal hinkriegen sowas!
Matthias und Sinah Habermann2 vor Jahren
Wir hatten eine Nachfrage zu einem Steuerbescheid. Wir wurden freundlich telefonisch empfangen und gleich an die richtige Mitarbeiterin weitergeleitet. Diese war nicht sofort erreichbar. Man teilte uns die passende Durchwahl mit. Haben es später erneut probiert und alle unsere Fragen wurden freundlich und geduldig beantwortet! Herzlichen Dank.
Ursula Condra2 vor Jahren
Habe um einen Aufschub,von 8 Wochen angefragt, da mein Mann im Moment nur Krankengeld bezieht, da wurde mir mitgeteilt ich sollte doch erst einmal bei der Bsnk nach einem Kredit nachfragen????? Geht's noch und meine Finanzen müssten erst geprüft werden ,danach werde man entscheiden, es ging um 8 Wochen Aufschub, NICHT UM8 JAHRE 🤢🤢
Bob Tor2 vor Jahren
ja, was kann man hier schreiben) Leute bekommen unsere Geld aber anscheint will keiner da in Wirklichkeit arbeiten. Ohne Rechtsanwalt kommt man nicht durch. Die sind stur. Seit Monaten versuche telefonisch zu erreichen, ohne Worte stundenlang Musik zu hören habe kein Bock mehr. Auch wenn jmd antwortet bekommt man durchwall ihre Ansprechpartner, aber da ist nur Mailbox)einfach zum K...tzen solche Service.
