Finanzamt Hannover-Land II

Sehr nette Mitarbeiter. Das geht schon unten an der Information los.Schnelle und direkte Hilfe in ca.30 Minuten war alles erledigt. Vielen lieben Dank
L.G.

Teils sehr unfreundliche Mitarbeiter, vor allem bei Rückfragen zu speziellen Abläufen, bei denen man behandelt wird, als sei man zu blöd. Bloß nicht danach fragen, ob auch etwas per E-Mail geht, so modern ist man im Finanzamt Hannover noch nicht (im Vergleich zu anderen Finanzämtern in Süddeutschland, wo einzelne Dinge gerne und freundlich per E-Mail gelöst werden). Hoffentlich muss ich vorerst keinen Kontakt mehr aufnehmen.

Erreichbarkeit 0
Seit mehreren Wochen keine Reaktion auf Mails oder Briefe. Telefonisch? Warteschleife oder man fliegt direkt raus.
Herzlichen Dank für nichts.

Sehr unfreundliches Personal...Rechte und Gesetze ändern sich je nach Sachbearbeiter. Was meine Arbeitskollegen erstattet bekommen haben, wurde bei mir verweigert. Ich kann es einfach nicht glauben, wie sich ein Beamter die Zeit nimmt um die Strom und Waschmittelmänge für die Berufsbekleidung, bis aufs deteils, auszurechnen.
Einfach unglaublich....

Nach 30 Minuten in der Warteschleife wurde einfach aufgelegt. Eine Frechheit das die Kommune so etwas zulässt. Ich verlange sofortige Verbesserung. Ich bin Steuerzahler und erwarte dass die Beamten die dort tätig sind anständig arbeiten. Wir bezahlen sie immerhin. Eine Frechheit sowas

Das andere Ämter beliebter sind, ist jetzt kein Geheimnis.

Das FA könnte aber netter kommunizieren- auch wenn das Beamten-Finanz-Deutsch manchmal wenig Spielraum zulässt.

Auch muss man sich die Frage gefallen lassen, warum kleine Firmen drangsaliert werden werden, während Millionenbetrüger ungeschoren davon kommen?

Erreichbarkeit gleich 0.
Monate lang keine Bearbeitung.
Keine Rückmeldungen auf Statusanfragen.
usw usw usw........

Katastrophaler Kundenservice. Gestern war ich 27 Minuten in der Warteschleife. Heute nach 15 Minuten: "Tut uns leid, wir haben eine technische Störung, bitte rufen Sie später nochmal an"...habe ich zu viel Zeit? Wie kann das bitte sein, dass man STÄNDIG in der Warteschleife hängen muss?! So eine Frechheit!! Serviceorientierte Denkweise ist in diesem Laden fehlgeschlagen.