Finanzamt Osnabrück-Land

Ob Anruf oder Besuch, immer höflich behandelt worden.
Keine langen Wartezeiten
vor Ort (vorCorona).
Freundliche und kompetente Beratung.
Keine Ahnung wat die anderen hier für Probleme hatten. 🤔
Vielleicht wurde es einfach vergessen: auch Finanzbeamte sind Menschen. 🧐
Wie man in den Wald hineinruft, so schallt es heraus.😉
Was auch noch Top ist:
Genug kostenlose Parkplätze direkt vor der Tür. 👍

Jeder Mirarbeiter hat anscheinend eigene Regeln. Der eine bearbeitet DEINEN Anliegen mit der ID Nummer. Der andere nur mit der Steuernummer.
Der dritte kann die Steuererklärung telefonisch verlängern und der andere nur schriftlich. Und egal wann man anruft, es ist immer besetzt und man wartet mindestens 10 min.Danach wird man weitergeleitet, was dann auch nicht funktioniert, weil der Kollege nicht am Platz ist oder ebenfalls telefoniert.
Ich brauche heute für meinen Anliegen eine ganze Stunde.

Seit 3 Monaten rufe ich dort fast täglich an.
An der Zentrale sind mal nette und mal nicht so nette Mitarbeiterinnen. Die mir 1. Die Durchwahl von den Sachbearbeiterin geben, und 2. Versuchen durch zu stellen. Nach 5 Minuten erfolglos, sagen Sie das sie nicht wissen wieso die Personen nicht ran gehen. Egal wann ich Anrufe. Egal wie oft ich klingeln lasse. Es geht keiner ran. Und Emails beantworten gibt es in der heutigen Zeit wohl auch nicht.... Traurig...

Angerufen direkt durchgekommen und mir wurde geholfen.
Die Bearbeitungszeit für Steuererklärungen ist bekanntermaßen recht lang.

Absolute Katastrophe. Versuche schon seid vier Tagen dort jemanden zu erreichen, der mir zwei Fragen beantworten kann. Das Problem ist endweder besetzt oder es wird nicht abgenommen. Wenn man in der Zentral nachfragt wann die zuständige Person da ist und es am günstigsten wäre anzurufen.. Wir einem auch eine Uhrzeit genannt, aber dann ist die Person gar nicht mehr im Haus. Und erst nach dem Langen Wochenende wieder erreichbar.

Schrecklich!

Zentrale geht quasi nie ans Telefon. Nach 3 Tagen und ständigen Anrufen wurde ich von der Zentrale nicht weitergeleitet. Es wurde mir nur die Durchwahl der Sachbearbeiterin gegeben mit der Aufforderung dort direkt anzurufen. Die Sachbearbeiterin habe ich auch sehr Schlecht erreichen können.

Alle waren sehr unfreundlich.
Bearbeitungszeit einer mickrigen Steuererklärung dauert einfach mal 4-5 Monate...

Also ich muss jetzt mal eine Lanze brechen für da FA Osnabrück-Land. Ich hatte in den letzten Tagen mehrfach telefonischen Kontakt mit einer Frau H.

Ich muss sagen, dass ich noch bei keiner Behörde ein so freundliches Telefongespräch führen durfte.
Ganz klar Daumen nach oben!!!!

Weiter so....

Sehr freundliches Telefonat. Ich weiß gar nicht was die anderen alle haben. Ich habe an einem sonnigen Tag kurz vor Feierabend angerufen und wurde sehr freundlich begrüßt und bedient. Mein Anliegen wurde schnell gelöst .

Wären alle Menschen nur halb so nett, dann wäre die Welt noch schöner.

Danke!!! 👍👍👍👍👍