Finanzamt Stuttgart I

Nachdem ich von den schlechten Bewertungen eher schon mit recht niedrigen Erwartungen in puncto Freundlichkeit angerufen hatte, wurde ich gerade positiv überrascht, wurde sehr schnell und freundlich verbunden, auch die Sachbearbeiterin war freundlich und hat mir die gewünschte Auskunft geben können.

Falls sich jemand überlegt ein duales Studium beim Finanzamt zu machen, BITTE NICHT, EINFACH NEIN!!!
Ich habe noch nie so ein unverschämtes und respektloses Vorstellungsgespräch erlebt. Mit solchen Menschen will echt keiner freiwillig arbeiten!

Im Vergleich zu jedem anderen Finanzamt bei dem ich meine Steuererklärung und Einnahmenüberschussrechnung abgegeben habe genauer. Die EÜR ist trotz Anlage S Pflicht. Eine Excel reicht (wie bei anderen Finanzämtern nicht aus). Die Mitarbeiterin die sich um meinen Fall gekümmert hat, hat sich aber so gut gekümmert, dass ich begeistert bin! Danke :)

Als ich geklingelt hatte (man darf ja nicht einfach rein ins Taxhaus), muss ich wohl den Herrn an der Freisprechanlage geweckt haben...Sowas von motivationslos, langsam und unfreundlich, dass sämtliche Beamten-Klischees innerhalb von Sekunden wieder mal bestätigt waren. Und dann legt er noch einfach auf (und sich wahrscheinlich wieder hin..)
Gebt den Mitarbeitern mal ne SERVICE-Schulung! Ihr werdet doch von unserem Steuergeld bezahlt und das auch noch sehr gut, da kann man doch erwarten, dass man freundlich und professionell bedient wird. Wenn wir in der freien Wirtschaft so arbeiten würden wie die auf den Ämtern...

Wenn die Geld wollen - gibts keine Gnade.
Wenn ich Geld von denen bekomme, wird gezögert, gezaudert und darauf verwiesen dass grad "viele Erklärungen" eingehen. Achwas? Ehrlich? Einfach mal den Job machen.

Wegen Corona waren zunächst keine Termine vor Ort möglich (was verständlich ist). Man sollte aber auch nicht anrufen (was wiederum unverständlich ist) und stattdess das Kontaktformular nutzten. Soweit wäre das nun ja auch kein großes Problem aber auf das Kontaktformular antwortet leider niemand (seit über einem Monat). Also mal versucht anzurufen, die Damen bei der zentralen hat mich dann direkt weiter verbunden, nach einer Stunde Warteschleife habe ich dann aufgelegt. Drei weitere Versuche anzurufen blieben komplett ohne Erfolg. Mittlerweile kann man wieder Termine vereinbaren, auch wenn am Formular was von Rückrufservice steht, kann man wohl nur Termine vor Ort buchen.

Also ich hatte eine sehr nette Dame am Telefon, die freundlich und geduldig war und meine Fragen gleich beantwortet hat. Ein Stern mehr gibt es, wenn das Finanzamt Lernvideos zur Steuererklärung bereitstellt. Ich glaube dafür wären mehrere Menschen dankbar 🙂

Ich habe meine Papiere vor 4 Wochen abgeschickt und wollte heute mal fragen wie lange es noch ungefähr dauert. Die Dame am Telefon meinte kurz und knapp 3 Monate. Als ich fragte wieso es so lange dauert, obwohl meine Frau es schon nach 3 Wochen bekommen hat, meinte Sie, weil das ganze Personal krank sei. So leid es mir tut, das ist nicht mein Problem. Ich hatte keine Lust zu diskutieren und habe aufgelegt. Es ist einfach eine frechheit, Willkommen in Deutschland 2021 wo sogar der Staat unterbesetzt ist.