K. Heinz Diekow GmbH & Co. KG

Top Service, sehr freundliche Serviceberater, schnelle Werkstattleistung, zuverlässig, guter Leihwagen, preislich okay, allerdings für kurze Nutzungssdauer vom Leihwagen wäre Kilometer frei viel Kundenorientierter. Denn bei 1 Tag (24 Std)sind 50km schon knapp wenn man nicht gerade in der Umgebung wohnt. Ansonsten echter Premiumservice⭐ War wieder bei diesem Autohaus zur Inspektion. (Audi) Alles Top, supernetter Ansprechpartner. Sehr familiär, super Rundumservice. Shuttlesservice, Leihwagen. Preislich top, Leistung Top👍👌. Sehr zu empfehlen. Hier ist man gerne Kunde.

Der Service ist hier wirklich 1a!
Kleinere Reparaturen werden gleich gemacht. Ersatzteile die nicht vorrätig sind, werden bestellt und sind am nächsten Tag da.
Danke nochmal.

Hier wird einem immer schnell und kompetent weitergeholfen. Termine bekommt man ebenfalls sehr schnell und die Mitarbeiter/innen sind ebenfalls sehr freundlich.

Leider muss man auf div. Ersatzteile von Audi warten. Daher musste ich 2x einen Termin ausmachen. Terminvereinbarung, Reparaturdauer hat gut geklappt, mein Q2 wurde sogar gewaschen.

Von der Terminvereinbarung über das Serviceerlebnis bis hin zur Abholung alles perfekt geklappt. Zu erwähnen ist der wirklich nette Shuttleservice. Preis/Leistung passen. Danke an das Team👍

Nachtrag 02.9.22: Inzwischen war unser Auto zur Inspektion und TÜV bei Diekow. Diesmal Top-Service, aufmerksame Mitarbeiter, alle Arbeiten wurden zu meiner vollsten Zufriedenheit erledigt. Wenn also das Problem mit der unflexiblen Telefonzentrale noch behoben wird, gibt es im Moment nichts mehr zu kritisieren.

Auf dem Weg in den Urlaub sind wir auf der A9 stehengeblieben und über die Audi Pannenhilfe dort ins Autohaus geleitet worden. Die Kollegen haben blitzschnell einen Mietwagen für uns besorgt, den auch noch für uns geholt, während wir abgeschleppt wurden, damit wir gleich weiter fahren können. Um zu schauen woher der Defekt sein könnte sind die Kollegen dann auch noch über Ihren Feierabend zum Samstag länger geblieben. Die Reparatur erfolgte später nach freundlichem Telefonat und Info. Alles super entspannt und mega freundlich. So sieht top Service aus. Besser geht es nicht. Vielen Dank. Ihr lebt und seid Audi! Danke.

Habe einen Audi A1 gekauft und meinen in Zahlung gegeben. Sehr guter Service, sehr gute Beratung und auf meine Anliegen wurde selbstverständlich eingegangen. Mein Auto war aufbereitet und wie neu bei der Auslieferung, hatte kostenlos einen Leihwagen bekommen einen Tag als Übergang. Und vollgetankt war mein Audi oben drauf. Da kauft man gerne ein. Ich hoffe die Kundendienste und Reparaturen, wenn welche anfallen sollten werden genauso überragend erledigt. Wohne fast nebenan, eine solche Werkstatt nebenan zu haben ist Luxus, wie ein Audi eben
Die Beraterin Sandra O.. ist nur zu empfehlen