DAK-Gesundheit Servicezentrum Soest

Eine Anmerkung zur aktuellen brieflichen Benachrichtigung zu der neuen Gesundheitskarte.
Man wird aufgefordert innerhalb von 14 Tagen (fettgedruckt!?) ein Rückschreiben mit neuem Lichtbild an die DAK zu senden.
Wenn "der Mensch " bei den Krankenkassen logisch denken würde, wüsste er, dass wir im Corona Lockdown sind, und kein Fotograf geöffnet hat .
Wo also bekomme ich ein professionelles Passbild erstellt.
Außerdem würde ich auch nirgends hinfahren, in Zeiten von Corona. Gehöre zur Risiko Gruppe.

So langsam wundert einen gar nichts mehr, (unseren Gesundheitsminister und die Politiker eingeschlossenen.)Meine Empfehlung....erst denken, dann handeln....das nennt man Logik

Ich melde mich hier, weil ich meine DAK nicht persönlich erreichen kann, sondern weitergeleitet wurde zum Kundencenter Hamburg.

Dort fand man die Sache amüsant. Und nachdenklich meinte die Dame dann.....dass da niemand dran gedacht hat, danke für ihren Hinweis, ich werde es weiter leiten.

PS
Hallo"Sascha" sind sie ein automatischer Bot?
Ihre Antwort hat keinen Bezug zu meinem Text. Und.......ich werde niemals Facebook beitreten, um Kontakt zu meiner Krankenkasse aufzunehmen .
Dafür einen weiteren Stern Abzug!

Die Krankenkasse hat in allen sehr Nachgelassen, ich bin am Überlegen die Kasse zu wechseln. Seit vieles über Service Center läuft, und unser Ausländer Anteil in Deutschland rasand zunimmt haben die Kassen kein Geld mehr für ihre zahlenden Mitglieder.

Nach Monaten bekomme ich Rückmeldung von der Apotheke, dass ich ein Paar Medikamente bezahlen muss, da die Dak nicht bezahlen will, meherere Freunde haben schlechte Erfahrungen

Bisher immer zufrieden gewesen! Nie Probleme mit der Krankenkasse gehabt und immer freundlich beraten worden.

man wird immer nur vertröstet und mit neuen dingen konfrontiert, kein vernünftiger Berater der sich um einen kümmert, Kommunikation ist sogar mit dem Finanzamt leichter :-))

Tolle Mitarbeiter, bin total begeistert. Sehr freundlich und sehr kompetent. Freue mich so eine tolle Krankenkasse zu haben. 😀

Filiale Soest ist Telefonisch nicht zu erreichen. Immer nur Telefon Service Center. Keine Pakplätze.

Sehr nette kompetente Beratung in der Geschäftsstelle Soest. Kann ich empfehlen.