KNAPPSCHAFT Geschäftsstelle Duisburg

Danke für gar nichts..kein elektrorollstuhl.ablehnung einer Pflegegrad erhöhung trotz schwerer Erkrankung.. einfach für nichts

Bin eigentlich zufrieden mit den Leistungen meiner Knappschaft. Es ist dennoch eine Zumutung das man fünf bis sechs Wochen auf sein Kinderkrankengeld warten muss. Schade wenn die Bearbeitungszeit da schneller währe könnte ich volle Sterne vergeben. Ach ja an meinem Arbeitgeber liegt dies nicht. Der reicht alle Unterlagen zur Berechnung des Kinderkrankengeld sehr zeitig ein.
Liebe Grüße

Seit Monaten fordert die Knappschaft Geld von meinem Bruder, der dort noch nicht mal versichert ist. Die Krankenkasse reagiert weder auf Anrufe oder Schreiben und gibt keine Auskunft wie diese "Kosten" entstanden sind noch warum diese gefordert werden. Mittlerweile hat sich auch der Zoll eingeschaltet und tyrannisiert uns. Da die Krankenkasse keine Auskunft gibt ,aber weiterhin Forderungen verschickt ,musste mein Bruder jetzt leider einen Anwalt aufsuchen.

Kompliment an die Knappschaft,Düsseldorferstrasse 29 in Duisburg.Klasse Service.Habe heute wegen einer wichtigen Terminssache Fr.Wibranek angerufen.Unbürokratisch solle ich doch sofort zu Ihr kommen.Problem in 10 min.erledigt.Das nenne ich kundenfreundlich und professionell.Danke an die Düsseldorferstrasse.
Eine kleine Anmerkung habe ich doch:
Macht bitte etwas an dem äußeren Erscheinungsbild.Der Briefkasten, zum Beispiel,hat es dringend nötig.
Das vielleicht, als guten Vorsatz,zu beginn des Jahres in Angriff nehmen.

Sehr gute kompetente Beratung und nettes Personal

Leider ist die Knappschaft telefonisch sehr sehr schlecht erreichbar, weder morgens noch Mittags noch Abends.
Mich haben sie leider sehr verarscht. War immer zufrieden bis zu diesem Zeitpunkt. Werde diese Krankenkasse auch nicht mehr weiterempfehlen

Also die Versicherung ist wie jede andere aber die Frau W...nek ist die beste Sachbearbeiterin überhaupt 👍

Sehr freundlich und hilfsbereit ... Ohne Termin hat man uns beraten für einen Kassen Wechsel ..