Man muss mehr als drei Stunden warten, zweitens ist für viele, viele Fälle nur ein Arzt im Dienst, drittens ist die Behandlung nicht gut und es gibt keine Sauberkeit in der Rezeption. Auch viele Eltern kehren aufgrund langer Wartezeiten enttäuscht nach Hause zurück. Daher bewerte ich es mit nur einem Stern, und wenn es weniger als einen Stern gäbe, würde ich sie damit bewerten. Ich hoffe, dass die Fehler schnellstmöglich behoben werden
Hestia van Roest2 vor Jahren
Unglaublich. Rufen nachts an, da unser Kind, 13 Monate, nachts angefangen hat sich vor Schmerzen zu winden und zu erbrechen. Nach fast 2 Stunden panischem, extremem Brüllen, herumtragen, versuchen Kind zu beruhigen und zu eruieren, ob das Brechen vom extremen Brüllen oder von etwas anderem kam, wussten wir uns nicht mehr zu helfen und riefen an, um abzuschätzen wie voll die Klinik ist, wir dort hin sollten oder lieber woanders.
Einzige, unglaublich genervte Antwort am Telefon?
"Ja geben Sie doch Schmerzmittel, wenn ihr Kind brüllt, dann sollten Sie Schmerzmittel geben. Mehr können wir auch nicht tun. Und was gegen Fieber"
"sie hat kein Fieber"
"ja aber wieso rufen Sie denn an und geben keine Schmerzmittel?"
Das war der einzige Inhalt des Gesprächs.
Nicole Luppa2 vor Jahren
Nachdem wir zweimal in einer anderen Klinik abgewiesen wurden, da unser 3jähriger nur starken Husten habe, wurde in Dortmund sehr umsichtig gehandelt. Unser Sohn krümmte sich vor Schmerzen, konnte kaum Trinken oder Essen zu sich nehmen und schlief fast nur noch. In Dortmund wurde eine Röntgenaufnahme gemacht und eine Lungenentzündung diagnostiziert, seine Sauerstoffsättigung war zu niedrig, also wurde er sofort aufgenommen, mit Sauerstoff versorgt und behandelt. Wir blieben eine Woche dort, es stellte sich heraus, dass er eine schwere Influenza Erkrankung hatte, da sind Lungenentzündungen nicht selten. Zu jeder Zeit wurden wir freundlich behandelt! Auch wir mussten in der Ambulanz warten, aber das ist in jedem Krankenhaus der Fall.
Steale2 vor Jahren
Sehr kompetente Mediziner und Fachärzte. Wartezeiten sind lange,aber bei dem heutigen Personalmangel ,und auch Überlastung der Angestellten akzeptabel. Das wichtigste ist das dem Kind dort geholfen wird , und man sich für Fragen der Eltern Zeit nimmt.
Maari Ora2 vor Jahren
Sehr Sehr Sehr Sehr Sehr Sehr Sehr Sehr Sehr Schlechte Krankenhaus. Wir waren gestern um 16:00 Uhr da wir haben bis 01:00 Uhr gewartet mit mein 3 jährige kind und mussten wir noch lange warten aber könnten wir nicht mehr warten. wir sind nach hause zurück gegangen .
Philipp Wilbrink2 vor Jahren
Unfassbar, so etwas schlechtes habe ich noch nie erlebt. Der komplette Ablauf, vom Empfang an der Schranke (unfreundlich und unprofessionell) über den Empfang am Schalter, über das Zeitmanagement bis hin zur Kommunikation sind unterirdisch katastrophal.
Der Empfang am Schalter ist weder herzlich, noch professionell in der Art und Weise der Kommunikation. Man fühlt sich zu keinem Zeitpunkt gut abgeholt. Durch die schlechte Personalplanung und das schlechte Zeitmanagement kommt es zu unglaublichen Wartezeiten, in unserem Fall von über 7 Stunden!!!
Wir nehmen das Angebot eines Notdienstes nur in Anspruch, wenn es wirklich notwendig ist. In diesem Fall haben wir 6 Stunden im Wartebereich und mehr als eine weitere Stunde im Behandlungszimmer gewartet.
Ich bin über diese Zustände in einem deutschen Krankenhaus schockiert.
Nachtrag: Die Ärztin um 04:30 Uhr morgens war sehr kompetent und trotz der Umstände freundlich. Es sollte sich dringend um die Umstände gekümmert werden.
Lara W2 vor Jahren
40min Parkplatzsuche, aber schnell drangekommen und freundlich behandelt worden (Ultraschall Säugling).
Andrea Zimmermann2 vor Jahren
Unser Sohn musste leider eine Woche stationär auf der Station K46 liegen. In der ganzen Zeit waren alle Schwestern immer nett und kompetent, die Ärzte waren auch bemüht, Visite kam zuverlässig. Natürlich ist das Krankenhaus an sich nicht schön anzusehen, es ist nunmal kein Neubau und sollte nebensächlich sein. Ich kann nichts Schlechtes berichten!
Man muss mehr als drei Stunden warten, zweitens ist für viele, viele Fälle nur ein Arzt im Dienst, drittens ist die Behandlung nicht gut und es gibt keine Sauberkeit in der Rezeption.
Auch viele Eltern kehren aufgrund langer Wartezeiten enttäuscht nach Hause zurück.
Daher bewerte ich es mit nur einem Stern, und wenn es weniger als einen Stern gäbe, würde ich sie damit bewerten.
Ich hoffe, dass die Fehler schnellstmöglich behoben werden
Einzige, unglaublich genervte Antwort am Telefon?
"Ja geben Sie doch Schmerzmittel, wenn ihr Kind brüllt, dann sollten Sie Schmerzmittel geben. Mehr können wir auch nicht tun. Und was gegen Fieber"
"sie hat kein Fieber"
"ja aber wieso rufen Sie denn an und geben keine Schmerzmittel?"
Das war der einzige Inhalt des Gesprächs.
Unser Sohn krümmte sich vor Schmerzen, konnte kaum Trinken oder Essen zu sich nehmen und schlief fast nur noch. In Dortmund wurde eine Röntgenaufnahme gemacht und eine Lungenentzündung diagnostiziert, seine Sauerstoffsättigung war zu niedrig, also wurde er sofort aufgenommen, mit Sauerstoff versorgt und behandelt. Wir blieben eine Woche dort, es stellte sich heraus, dass er eine schwere Influenza Erkrankung hatte, da sind Lungenentzündungen nicht selten.
Zu jeder Zeit wurden wir freundlich behandelt!
Auch wir mussten in der Ambulanz warten, aber das ist in jedem Krankenhaus der Fall.
Wartezeiten sind lange,aber bei dem heutigen Personalmangel ,und auch Überlastung der Angestellten akzeptabel.
Das wichtigste ist das dem Kind dort geholfen wird , und man sich für Fragen der Eltern Zeit nimmt.
Wir waren gestern um 16:00 Uhr da wir haben bis 01:00 Uhr gewartet mit mein 3 jährige kind und mussten wir noch lange warten aber könnten wir nicht mehr warten. wir sind nach hause zurück gegangen .
Der Empfang am Schalter ist weder herzlich, noch professionell in der Art und Weise der Kommunikation. Man fühlt sich zu keinem Zeitpunkt gut abgeholt.
Durch die schlechte Personalplanung und das schlechte Zeitmanagement kommt es zu unglaublichen Wartezeiten, in unserem Fall von über 7 Stunden!!!
Wir nehmen das Angebot eines Notdienstes nur in Anspruch, wenn es wirklich notwendig ist. In diesem Fall haben wir 6 Stunden im Wartebereich und mehr als eine weitere Stunde im Behandlungszimmer gewartet.
Ich bin über diese Zustände in einem deutschen Krankenhaus schockiert.
Nachtrag: Die Ärztin um 04:30 Uhr morgens war sehr kompetent und trotz der Umstände freundlich. Es sollte sich dringend um die Umstände gekümmert werden.
In der ganzen Zeit waren alle Schwestern immer nett und kompetent, die Ärzte waren auch bemüht, Visite kam zuverlässig.
Natürlich ist das Krankenhaus an sich nicht schön anzusehen, es ist nunmal kein Neubau und sollte nebensächlich sein.
Ich kann nichts Schlechtes berichten!