Eike Schellert

Mein Mann sollte jetzt auch für seine jährlich wiederkehrende Untersuchung (Hautscreening) die "Notfallsprechstunde" mit endlosen Wartezeiten ab 06 Uhr morgens nutzen. Hierfür vergebe man keine Termine mehr. Für was werden denn dann überhaupt Termine vergeben wenn nicht für so was. Entwürdigend! Das war das letzte Mal. Ein Stern ist noch zu viel.

War seid Jahren mit Frau Doktor Schellert zufrieden.
Bin jedes Jahr pünktlich dort gewesen und immer zufrieden gewesen aber dann bin ich aus der privaten Krankenkasse in die gesetzliche gewechselt und bekam keinen Termin mehr.
Es sei offene Sprechstunde wo sie 10 Patienten dran nehmen würden ….dort stehen ab 6 Uhr morgens die Leute im Treppenhaus.
Ich finde es unmöglich wie dort mit Patienten umgegangen wird.
Lange Wartezeiten für einen Termin nehme ich gerne in Kauf aber das ist das allerletzte.
Mit freundlichen Grüßen M.Westphal

Anruf mit der Bitte um einen Termin zwecks Hauscreening. Antwort: "Wir arbeiten nur mit der offenen Sprechstunde, Dienstags und Donnerstags - wir nehmen pro Tag 20 Patienten an."
Geht's noch? Das ist eine planbare, zeitlich nicht dringliche Untersuchung im Rahmen der Hautkrebsvorsorge und ich soll mich dafür morgens um 06:30 Uhr anstellen, in der Hoffnung dann zu den ersten 20 Patienten zu gehören, um dann nach 1,5 Stunden eventuell einen Termin für Mittags zu bekommen? Das eine sol aufgestellte Praxis überhaupt eine Zulassung erhält ist schon ein starkes Stück. Es gibt auch Leute die arbeiten müssen und keine Zeit haben vor Arztpraxen rum zu lungern.

Ich bin um 5 Uhr morgens aufgestanden, war um 6:15 Uhr bei der Arztpraxis um dann zu erfahren, dass um 7 Uhr nur 10 Leute angenommen werden und ich die 11. Person sei. Wie kann man so unfähig sein und sich auf diesem Entwicklungsland Niveau ausruhen, anstatt einfach eine Terminliste zu machen, dann hätte ich auch nicht aufstehen müssen, wenn mir schon gesagt wird, dass die Warteliste schon voll ist.
Auch wenn ich gesund bin, hat es meist einen bestimmten Grund, dass Menschen zum Arzt gehen und diese armen Menschen dann mind. eine Stunde lang früh morgens auf dem kalten Platz vor der Arztpraxis stehen zu lassen ist echt armselig und hat ein Hauch von Selektion, weil die schwachen Menschen dann keine Chance haben. Vielen Dank

Diese Arztpraxis kann ich keinem empfehlen.
Nach dem einem am Telefon versprochen wird das man ohne Termin morgensfrüh hinkommen kann und dann nur 5 Leute angenommen ist wirklich schwach.

Vor allem die Mitarbeiter die die Tür aufschließen, sehen 15-20 Leute, aber lassen diese bis zur Infotheke warten um denen dann sagen zu können, dass heute nur 10 man angenommen werden.

Schade das solche Praxen keine wirklich Konkurrenten haben, denn dann würde diese auch Patientenbezogener arbeiten.

Auf einen Termin sollte ich vier Monate warten, aber es gibt ja noch die offene Sprechstunde. Dachte ich. Erst warte ich mit 20 anderen eine halbe Stunde draußen auf der Straße, dann höre ich eine Stimme durch das Treppenhaus hallen: "So, es werden nur 10 Patienten angenommen!" Ich bin FASSUNGSLOS. Ich suche mir einen anderen Arzt.

Die Praxis ist unkomitänt muss sofort geschlossen wird man hingeschickt von Arbeitgebern bekommt man ein freche antworten ärztekammer wird informiert

Das hier oft beschriebene und kritisierte Konzept wird tatsächlich so praktiziert. Ich wollte es zuerst nicht glauben.
Anstehen, um unter die Top 20 zu geraten, die dann für den Tag einen Termin bekommen.

Äußerst fragwürdig und dringend verbesserungsbedürftig! Das geht - gerade in der heutigen digitalen Welt - doch sicher deutlich besser und patienten-freundlicher.

Für uns kommt dieses Vorgehen gar nicht in Frage, da es sich um eine so stark ausgeprägte Sonnenallergie handelt, dass nach 2 h Warten draußen vor der Tür nur noch mit Cortison-Infusion behandelt werden könnte.
Statt Terminvergabe also einen Notfall riskieren - no way