ROSSMANN Drogeriemarkt

Der Laden an sich ist wunderschön, viel Sortiment, sehr schön Sortiert, übersichtlich, sauber.
Aber das Servicepersonal ist so unfreundlich bis auf sehr wenige Ausnahmen, aber die Ausnahmen sind leider so gering, dass ich nur einen Stern vergeben kann und werde.
Am Freitag den 8.7.2022 wurde ich von einer so pampigen Kassiererin angeschnauzt (blonde Haare) . Erst bat ich sie die App zu scannen. Sie verdrehte die Augen und sagte genervt:,, Erst am Ende!. "Okay!" erwiderte ich und schaute ihr zu wie sie mein Einkauf eingescannt hat. Als ich sie bat bitte die Tüte zuerst zu scannen damit ich die gekauften Waren einpacken kann. Sagte sie wieder in einem sehr forschen unfreundliche Ton:,, die Sachen liegen drauf wie soll ich das machen? "
Ich habe ihr daraufhin gesagt, dass sie ihrer schlechten Laune nach Zu Urteil wohl heute wenig Lust hat zu arbeiten.
Sie sagte:,, Ich hab schon Lust zu arbeiten!"
Ich:,, Merkt man leider gar nicht, so unfreundlich wie Sie sind! "
Kein Guten Tag, kein Tschüss.
Ich habe für 78€ eingekauft.
So ein Service geht einfach absolut gar nicht!

Gut sortiert ; und eigentlich immer alles vorrätig. Hier komm ich gerne hin 👍🏽

Faules serviceunfreundliches Personal und Filialleitung. Kunden werden hier als Problem gesehen. Z.B wird man hier 5-10 Minuten vor Ladenschluss angeschrien, dass geschlossen sei. Filiale ist Samstags zu Stoßzeiten mit nur einer Kassiererin besetzt und die Filialleitung ist sich zu fein Retourenmanagement mangelhafter Waren zu bearbeiten. So muss man sich hier als geschädigter Kunde 10 Minuten anstellen, anstatt eine Entschuldigung zu bekommen, dass man fehlerhafte Ware verkauft. Service geht anders. Geht lieber zum Rossmann in der Koblenzerstrasse um die Ecke, die verstehen Ihren Job mit mehr Leidenschaft.

Grosse Rossmann Filiale mit breitem Sortiment. Sieht immer dort sauber und gut sortiert aus

Sehr gut

Alle Arten von Drogerieartikel mit großer Auswahl. Mittlerweile auch reichlich Foodartikel.

Sehr freundliches Personal. Die beste Rossmann-Filiale in Bonn.

Gut.