ROSSMANN Drogeriemarkt

Leider ein sehr egoistisches Verhalten von dem Personal.

Ich bin eilend zu der Filiale hin und wurde um 20:57 Uhr, an der noch automatisch aufgehenden Tür zurückgewiesen. Es hieß, die Filiale hätte schon geschlossen. Ich finde es echt sehr schade, weil ich noch dazu dem Personal mitgeteilt habe, dass ich nicht lange bräuchte und wüsste was ich kaufen will. Da die drei Mitarbeiter im Vorfeld bevor ich die Filiale betreten habe, sich am unterhalten waren, gehe ich stark davon aus, dass Sie einfach keine Lust mehr hatten.

In dem Sinne - schön‘ Feierabend euch und danke für nichts. ✌🏼

Also ich war dort schon ein paar mal ( sowie heute ) einkaufen gewesen und das gesamte Kassenpersonal, ist immer total freundlich und zuvorkommend! Eine Dame ist mir besonders dabei aufgefallen, sie hat mir schon ein paar mal geholfen , ich weiß nicht wie sie heißt, aber hat blonde Strähnen, sieht immer sehr gepflegt aus und trägt die Haare entweder zusammen gebunden, oder einen Zopf. ( sie könnte südländischer Herkunft sein ) Sie hat die Augen überall, lässt alles stehen und liegen, wenn sie um Hilfe gebeten wird. Immer einen Blick auf die Kasse gerichtet und sobald sich Kunden ansammeln, macht sie diese, ohne Aufforderung sofort auf! Der Laden ist sauber, gute Angebote, alles tipptopp 😄

Eigentlich sehr schöner und auch großer Laden in dem man alles bekommt was man braucht. Das eigentliche Manko sind allerdings die Verkäuferinnen. Meistens total gehetzt und auch naja nicht gerade freundlich. Zur Anmerkungen das ich nicht alleine bin mit meiner Meinung. Wenn ich keine Lust habe auf dem Beruf im Verkauf sollte man vielleicht eine Umschulung machen.

Zunächst beginne ich damit, dass ich bei Kerzenlicht schlafe und bei Rossman immer mittelgroße Kerzen genommen habe, hier sind die Kerzen um einen anständigen Betrag im Preis gestiegen, ich habe mich entschieden, die gleichen Kerzen nur kleiner zu probieren. Ich habe 2 Kerzen genommen und am ersten Tag war ich enttäuscht. Die Kerze rauchte, dass die ganze Wohnung wie in Nebel war später bemerkte ich, dass mir alles schwarz vor der Nase war, ich war natürlich geschockt, bevor das noch nie passiert war. Ich probierte eine zweite Kerze und es passierte erneut. Leute nehmen diese Kerzen nicht, weil sie dort etwas nicht Gutes hinzufügen. Immer zufrieden mit Produkten von Rossman, aber diesmal nicht.....

Jedes Mal voll die Kasse, die Warteschlange bis nach hinten und nur 2 Kassen auf.
Ausserdem seit längerer Zeitraum sind die SB-Kassen geschlossen.

Falsches Rückgeld bekommen und freundlich bei Übergabe darauf hingewiesen. Direkt auf sehr patzige Art und Weise die Antwort bekommen, dass ich keinen Beleg dafür habe. Die 5€ waren mir den Diskussionsstress nicht wert, aber die Freundlichkeit vom Personal lässt echt zu wünschen übrig.

Es ist eine Frechheit das man um 19:45Uhr nicht mehr in den Laden kommt obwohl er bis 20Uhr geöffnet hat. Und dann sind die Mitarbeiter an der Tür total unfreundlich. Dafür fährt man bis ins Zentrum und wird nicht mehr rein gelassen .
Das war der letzte Besuch .

Fehler wird nicht korrigiert - Leider nur unverschämte Antwort von Rossmann.
Da wurden die schon von einer Kundin darauf hingewiesen, dass es nett wäre auch die Öffnungszeiten auf google maps zu korrigieren. Nun bringt es der social media Beauftragte von Rossmann leider nur e eine Standardantwort zu posten, den eintrag zu korrigieren bekommt ee nicht zustande. Scheinbar sind hier die Mitarbeiter in der Zentrale auch nicht kompetenter als in der Filiale. Ich lese mir nicht immer die Kommentare durch wenn ich mich auf die abgegeben Öffnungszeiten verlassen und am Freitag um 21:30 ihr toller Filialenfinder leider nichts. Ich verlasse mich in Zukunft liebe wieder auf dm.