Auto Becker Hans Klausmann GmbH & Co. KG – BMW & MINI Vertragshändler

Autos werden im Internet als verfügbar am Standort angezeigt, ist man vor Ort sind die Fahrzeuge nicht existent. Es wäre schön wenn man seine Internetseite dementsprechend pflegen und aktualisieren würde. Auch die Bereitschaft der Mitarbeiter lässt zu Wünschen übrig. Keiner schien überhaupt daran interessiert ein Auto zu verkaufen. Definitiv nicht zu empfehlen wenn man Beratung und Service wünscht - ganz abgesehen von Freundlichkeit.

positiv: die Mitarbeiter sind sehr freundlich
negativ: der Reifenwechsel dauert zu lange. Mit meinem E-Mini war ich pünktlich dort, es hat dann insgesamt 1 Stunde und 15 Minuten gedauert. Das dauert zu lange wenn man einen konkreten Termin vereinbart hat.
Leider konnte ich meinen per Handwäsche blitzsauberen Mini verdreckt wieder in Empfang nehmen, weil der Mitarbeiter in der Nähe meines Autos Felgen mit einem Dampfstrahler gereinigt hat. Frontscheibe, Motorhaube und Fahrerseite sind mit Spitzern total verdreckt. Der Mitarbeiter hat sich zwar entschuldigt, aber was nützt das schon, die Arbeit habe ich. Und das Angebot das Auto durch die Waschstraße zu fahren habe ich dankend abgelehnt, weil ich keine Waschstraßen-Kratzer auf meinem Lack haben möchte.

Ich bin heute mittag dort gewesen, weil mein Auto Kühlflüssigkeit braucht. Da ich nicht warten wollte, bis der Motor abgekühlt ist, hat mir der Techniker gesagt, dass ich doch selber WASSER nachfüllen soll, wenn der Wagen länger gestanden hätte. Heute ist der 07.11.22, der nächste Winter kommt bestimmt. Vielen Dank für die professionelle Beratung. Bloß weil ich eine Frau bin, muss man nicht glauben, dass ich mich auf den Arm nehmen lasse. Ich brauche keinen Techniker von Klausmann um meinem Motor zu schaden.

Nicht zu empfehlen.

Nachdem ich telefonisch eine Besichtigung des Fahrzeugs ausgemacht hatte, kam ich wenige Tage später vorbei.

Leider war das Fahrzeug schon verkauft, eine Absage gab es leider nicht, sodass ich eine sinnlose Anreise von 3 Stunden antreten durfte.

Zudem war der Empfang sowie das Verkaufspersonal nur wenig sympathisch.

Wertes ABK-Team,

vielen Dank für die tolle und freundliche Begegnung bei meiner heutigen Autobesichtigung in Ihrem Haus. Ich wurde freundlich begrüßt und mir wurde schnell geholfen. Ein besonderer Dank geht an Herrn M. Evertz, der mich fachmännisch und mit viel Engagement beraten hat - vielen Dank dafür!

Ich komme wieder.

Liebes ABK-Team,

Ich bin jetzt schon einige Jahre Kundin bei Ihnen und sehr zufrieden!
Mir wird immer schnell weitergeholfen.
Danke auch an Herrn M. Evertz, der sich immer die Zeit nimmt und mich mich fachmännisch und nett berät.

Bis bald!

Ich bin auf der Suche nach meinem Wunschfahrzeug auf das Autohaus gestoßen. Mein Berater dort, Herr Evertz, hat mich kompetent und ausführlich beraten. So verkauft man Autos!
1000 Dank, und jederzeit gerne wieder.

Der gesamte Prozess lief HERVORRAGEND! Sämtliche Fragen werden umgehend und kompetent beantwortet und zudem noch mit wertvollen Tipps ergänzt. Herr Marco Evertz ist mit Leidenschaft und Fachkompetenz dabei.
Außerdem bekommt man hier einen fairen Preis für sein Altfahrzeug, was ganz klar nicht überall der Fall ist. Das Fahrzeug wurde auch noch deutlich vor dem vereinbarten Termin bereitgestellt.
Wer ein neues Auto kaufen möchte, dem sei Marco Evertz wärmstens empfohlen! Der Weg lohnt sich auf jeden Fall und ich werde mein Fahrzeug hier auch warten lassen, selbst wenn der Anfahrtsweg für mich etwas weiter ist. Aber auch hier verspricht das Unternehmen individuelle Lösungen durch Ersatzwagen.
Fazit: Insgesamt ist Auto Becker Klausmann und der Fachberater Marco Evertz ein absolut vertrauenswürdiges Team, zuverlässig und ehrlich im Umgang miteinander - ich bin rundum zufrieden!