Stella Bikes - Nettetal
Im Windfang 4, 41334 Nettetal, Deutschland
3.5
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8 Kommentare
879F+5P Nettetal, Deutschland
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Samstag: 9–13
Sonntag: Geschlossen
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Am 26.05.2021 insgesamt 3 Fahrräder bestellt. Bis heute keine Lieferung!!! Wir haben mehrfach versucht Stella Bikes zu kontaktieren. Keine Chance jemanden zu erreichen. Es kommt immer eine Bandansage mit diversen Handynummern, jedoch keiner dieser Personen hat auch nur das geringste mit Stella Bikes zu tun.
Wir haben mehrfach die Bestellung storniert, Briefe kamen jedoch zurück.
Besonders frech: Es kommen weiterhin Mails, dass die Räder innerhalb von vier Wochen geliefert werden sollen.
Aber irgendwas geht immer. Ich war dann heute da um das defekte Stellarad reparieren zu lassen. Garantie ja, Reparatur dauert.
Ich kann Stells niemandem empfehlen
Nach 10 Monaten Wartezeit, 3 nutzlos verstrichenen Lieferterminen, keine Kommunikation seitens Stella Bikes etc. ... was soll man da noch sagen? In den letzten Tagen habe ich mitbekommen, dass es wohl vielen Kunden so geht.
Das Verhalten dieser Firma spricht für sich, da braucht man sich nicht noch weiter drüber äußern. Habe heute meinen Auftrag fristlos widerrufen. NIE WIEDER STELLA BIKES !!!
Habe mein Fahrrad im Oktober bekommen,habe mir Stella ausgesucht weil Sie einen vor Ort Service anbieten.Hat ja nicht jeder die Möglichkeit nach Herne oder Dortmund zu fahren .
Anfang April bekam ich eine Mail von Stella das Sie das Deutschland Geschäft an die Firma Arends Bike abgeben.Diese Firma bietet diesen Service aber nicht an,ich weiß auch nicht was passiert wenn ein Garantiefall Eintritt, dazu konnte mir bei Arends Bike auch keiner eine Auskunft geben.
Wenn man die Geschäfte schon abgibt,dann wenigstens zu den gleichen Konditionen. Auf mehrmaligen Mails zu Stella keine Antwort.