Fahrradfachmarkt Hacke

In keinsterweise Empfehlenswert.
Drei MTB Marken E-bikes gekauft da war er nett und freundlich .
Als dann kürzlich die kostenlose Inspektion gemacht wurde gab es eine saftige Rechnung.
Ohne vorher mal bescheid zu geben wurden Teile ausgetauscht ,Bike's hatten zwischen 200 und 600 km gelaufen, die angeblich verschließen waren.
Es wurde nichts kontrolliert oder eingestellt was ja lt dieser kostenlosen Erstinspektion gemacht werden soll.
Eine Rechnung gibt es dann auch nicht lediglich eine Karte wo weder der Betrieb noch sonst irgendwas wie Steuernr.,etc draufstehen sollte.
Auf Nachfrage heißt es dann ,man mache das seit immer so und es habe sich noch nie jemand beschwert und man wolle ihn nur schädigen und das in einem Ton das einem als Kunde hören und sehen vergeht .
Ich kann nur jedem abraten dort zu kaufen oder Reparaturen durchführen zu lassen .

Fahrradfachmarkt Saftladen. Da fehlen mir die Worte. Einen so unhöflichen und respektlosen Fahrrad Verkäufer ist mir noch nicht unter die Augen getreten. Zudem befindet sich der Laden in der letzten Gasse und es ist nicht mal ein Hinweisschild aufzufinden wo der Laden überhaupt ist. Saftladen.

Schneller Fahrrad Verkauf.
Beim ersten "gratis-Service" hatte ich nicht den Eindruck, dass da ein Fachmann begutachtet & repariert- Im Vorfeld beschriebene Mängel wurden von vorne herein mit "kann nicht sein, noch nie gehabt" kommentiert und dann auch nicht behoben.

Fazit: Nicht empfehlenswert- ich für meinen Teil, kaufe da nichts mehr...
Meines Erachtens: Reklamationsresistenter Händler der gerne schnell neue Ware verkauft, aber beim Reparatur- Service die Kunden auch gerne Mal im Regen stehen lässt...

Kompetente Beratung und eine sehr gute Werkstatt. Egal ob man das Fahrrad dort gekauft hat oder nicht, man wird gut behandelt. Ich habe hier die Schaltung meines MTB professionell einstellen lassen. Ebenso kann man eine Inspektion seines Fahrrads vornehmen lassen.

ABSOLUT UNZUFRIEDEN!
Bei sengender Hitze mit notdürftig reparierter Kette (unterwegs kaputt gegangen) und kleinem Kind im Sitz unterwegs hier angehalten.
Auf die Frage nach Hilfe kann die erste Gegenfrage: "Wo haben Sie denn dieses Fahrrad gekauft?" Ale er merkte dass ich es nicht bei Ihm, sondern bei einem anderen Fachhändler gekauft habe, war es definitiv vorbei mit Hilfebereitschaft. Er würdigte nicht einmal einen Blick nach der Kette

-Angeblich kein Monteur mehr da (ein Fahrradhändler, der kein Kettenschloß verkaufen oder montieren kann???)

-Er wisse nicht welche Kette die richtige wäre bei dieser Marke (Ich habe Haibike, und der GANZE LADEN steht voll mit Haibike)

So schickte er mich mit kaputter Kette und Kind weiter... ich könne das Fahrrad dort stehen lassen und warten bis MORGEN mal ein Monteur danach schauen könnte.

Also so ein unfreundliches und unfeines Verhalten habe ich wirklich noch nirgendwo erlebt und sollte es dafür einen Index geben gehörte dieses Geschäft darauf! Pfui!

Ganz ehrlich... neben dem für mein Empfinden sehr unfreundlich verhalten während des Telefongesprächs, nach einer natürlich kostenpflichtigen Dienstleistung (wollte ja nix geschenkt bekommen) die das Geschäft aber leider nicht anbieten kannen, das unfreundliche Gespräch am Telefon nicht mal mit Tschüss oder ähnlichem zu beenden, Ich weiß nicht ob das jeder Kunde sooo toll findet.
Ich jedenfalls nicht !

Ps.: der Chef schien mir selbst am Telefon gewesen zu sein. Also keine Ausrede mit, sorry die Angestellten !

Immer sehr nettes Personal, schnelle und kompetente Hilfe bei Problemen mit dem eigenem Fahrrad. Zudem gibt es immer die richtigen Teile um das eigene Rad wieder auf vorderman zu bringen.

Reperaturanfrage wurde ganz mies abgewiesen!
Der Rat der Werkstatt war, kauf dir ein neues Hinterrad!
Meine Frage, kann ich ein Hinterrad bei euch bestellen.
Antwort: woher den!
Und das von ein Fachwerkstatt!
Der Witz bei der ganzen Sache ist, dass ich kein Hinterrad brauche, sondern nur ein kleines Ersatzteil!