Toms-Kassel E-Bike Handel: Mo-Fr 10:00 -18:00 u. Sa 10:00-13:00

Bin dort super zufrieden gewesen. War wegen eines Software Updates für das E-Bike da.
Die Abwicklung war schnell, unkompliziert und preisgünstig. Besser geht's nicht!

Hey,war spontan im Laden,bin sehr freundlich,gut beraten worden.
Habe mich für ein Fahrrad entschieden.
Könnte es gleich mitnehmen, top.

Dieser Laden beeindruckt mich mit jeder Reparatur aufs Neue (und ich hatte einige davon): keine Wartezeit, jederzeit abliefern, am nächsten Tag (nur eine Bestellung kann verzögern) ist alles top repariert. Dazu gute Tips und zuverlässig entspannte Beratung und Atmosphäre. Das Ganze kompakt auf kleinem Raum - ein Kunststückchen! Und ein sehr gutes Gefühl beim Kunden! Übrigens wird auch beim Verkauf darauf geachtet, nicht nur teures anzubieten und zu überlegen, was wirklich Sinn macht - so hilfreich geht es nicht überall zu. Übrigens bin ich seit acht Jahren zufrieden.

Zügige, freundliche Abwicklung und Fertigstellung des Fahrrads, sachliche und kompetente Auskunft. Reserviertes Fahrrad war sofort abholbereit. Und beim Verladen wurde auch geholfen.
Immer wieder würde ich dort ein Fahrrad kaufen.
Besten Dank und Grüße aus Fulda

Ein Müsing auf Maui, Danke für das Top Fahrrad.

Ich kenne Toms schon seit 1998, wo von E-Bikes noch keine Sprache war. Seitdem habe ich keinen anderen Fahrradladen mehr betreten und kann mich daher allen positiven Rezensionen nur anschließen. Es gibt einfach keinen besseren Fahrradhändler!!!
Auch der Werkstattservice mit seinem kompetenten und äußerst freundlichen Mitarbeiter lässt nichts zu wünschen übrig. Vielen Dank für die vielen schönen Fahrradjahre mit Toms.

Fazit 1. Jahr E-Bikefahren mit dem Haikbike SDuro Trekking SL von TOM

Eigentlich wollte ich erst in 2017 ein E-Bike kaufen - eigentlich. Aber da mir beim "Ich will nur mal gucken!" von Jerome gleich eine Probefahrt angeboten wurde und mich das Haibike sofort total begeisterte, war es um mich geschehen: die super Sitzposition und der bärenstark loslegende Yamaha-Motor mit 70 Nm beeindruckten mich tief (zum Vergleich: ein aktuelles 750er Honda-Motorrad hat das gleiche Drehmoment!). Dazu kam, dass ich auch Angst hatte, dass es diese Farbkombination (grau-limette) in 2017 nicht mehr geben könnte.

Und: ich habe es nicht bereut, denn in 2015 war ich aus verschiedene Gründen 0 (!) km Rad gefahren. Mit dem Haibike letztes Jahr dann ca. 1000 km. Davon allein 600 km zur Arbeit von Kassel nach Wolfhagen. Nachdem es eine Weile gedauert hat, bis ich die optimale Strecke fand, machte es nur noch Spaß mit dem Hai auch zur Arbeit zu fahren (wenn es das Wetter zuließ).

Als ehemaliger Rennrad-Fahrer muss man sich erstmal an die deutlich andere Fahrcharakteristik gewöhnen: im legalen Zustand geht der Motor zwar super zur Sache, das endet aber bei 25 km/h. Und bei 26 km/h hast du den Eindruck, es hat dir jemand den Stecker gezogen oder du hast volles Rohr Gegenwind. Also macht das Fahren auf der Geraden oder leicht berghoch überhaupt keinen Spaß. Daher muss man ein möglichst welliges Profil finden. Und so geht die Idealstrecke nach Wolfhagen für mich über den Herkules (8 % Steigung) und Berghasungen (= ½ Herkules). Leider reicht dann der Akku trotz der "nur" 2 x 30 km nicht mehr für Hin- und Rückfahrt und man muss das lästige Ladegerät mitschleppen und zwischendurch nachladen. Nun ja, 3 x Herkules auf einem Arbeitsweg fordern halt ihren Tribut. Wünsche daher den diesjährigen Haibikern, dass der neue Akku nun für solche Strecken reicht.

Dass das Haibike “nur” 10 Gänge hat, ließ mich anfangs zögern. Allerdings wollte ich nicht noch mehr Geld ausgeben und es zeigte sich erfreulicherweise in der Praxis, dass diese 10 Gänge völlig ausreichen! Auch und gerade in den Kasseler Bergen: Das “Hamsterrad” beginnt erst bei ca. 55 km/h. Schneller brauche ich nicht mehr – man wird “reifer”! 😉

Ein Wermutstropfen gab es dann doch: wir machten den Fehler und nahmen die E-Bikes mit in den Sommerurlaub an die Nordsee – das tat ihnen leider nicht gut. Das sollte man also unbedingt meiden, wenn man länger an einem schönen Rad Freude haben will.

Insgesamt kann ich das Rad nur wärmstens empfehlen und auch den Service von Tom!
Also: E-Bike kaufen und sich auf die neue Saison freuen! 😀
Das linke Bild zeigt den Saisonstart 2017: die erste Fahrt zur Arbeit von Kassel nach Wolfhagen am 31.03. - bei gigantischem Wetter! ☀😎

Die Interaktion mit Fahrradhändlern ist oft schwierig.
Wie auch im Hifi Bereich sind diese Leute meist genervt von Kunden, die nachweislich keine Ahnung haben einerseits, oder wollen den Kunden mit irgendeiner „Radfahrerphilosophie“ beglücken, die die Betroffenen weder interessiert, noch irgendwie betrifft, anderseits.
Beides ätzt ziemlich und ein wirklich vernünftiges Gespräch ist da wirklich selten. Man ist von einer solchen unprofessionellen Haltung wirklich schnell genervt.
Dafür kommt man bei Toms -E - Bike Handel in Kassel gut weg.
Vernünftige Gespräche und Einwände sind möglich, auf Kundenwünsche wird eingegangen.
Inspektionen und Reparaturen laufen zeitnah und gemäß den Absprachen.

Ein echter Lichtblick am Horizont.
Klein, aber fein!