CUBE Store Frankfurt am Main

🔝Top, von Beratung bis zur Abholung 🔝

Ich habe mich in mehreren Fahrradläden in der Region umgeschaut, aber beim CUBE Store Frankfurt einfach das beste Gefühl gehabt.

Von der initialen Beratung vor Ort (inkl. Probefahrten) über die telefonische Zweitberatung und das Bestellen, zu den Updates über den Liefertermin, bis hin zur Abholung inkl. der Einstellung des Rads war einfach alles top. Sogar beim Einladen in mein Auto wurde mir vom Verkäufer noch geholfen.

Jeder der Mitarbeiter/in, mit dem ich zu tun hatte, war super kompetent und freundlich.

Ich weiss, wo ich mein Rad guten Gewissens zur Inspektion bringen und die Räder für meine Kinder kaufen werde.

Danke CUBE Store Team 💪

Habe mir ein Jobbike dort geholt.
Tolle Fahrräder, tolle Beratung von Jan!
Ich habe mir ein Cube Reaction Hybrid SL750 geholt und bin voll und ganz zufrieden. Danke dafür!
War nochmal in der Werkstatt, da es hier und dort noch nicht optimal war, aber alles wurde vor Ort geregelt. Perfekt

Habe mich sehr gut aufgehoben gefühlt. Tolle und freundliche Beratung. Kein typisches Verkäufer blabla, einfach mal professionell. Top!
Danke Thomas für das tolle Fahrrad, bin sehr zufrieden! Komme gerne wieder und empfehle euch definitiv weiter :)

Die Mitarbeiter kennen sich super aus, sind sehr hilfsbereit und freundlich. Ich wurde angenehm nach meinen Anforderungen und Preisvorstellungen an ein Fahrrad beraten, ohne auf ein teureres Modell oder einen Kauf gedrängt zu werden. Kann ich nur empfehlen, beim nächsten Rad auf jeden Fall wieder!

Schlechtester Kundenservice den ich je erlebt habe. Vier Wochen war mein Rad dort zur Inspektion, und der eigentliche Schaden wurde nicht behoben. So ging das Rad wieder in die Werkstatt, wo es dann 2 Monate!!!! einfach nur rumgestanden ist. Es wurde nichts gemacht. Hab es letztendlich wieder rausgeholt. Als Entschuldigung gab es einen lächerlichen 50 Euro Gutschein.

Die Beratung beim Verkauf ist soweit gut, die Werkstatt ist (war) es nicht. Ich hatte letztes Jahr mein Bike einige Wochen vorher zur Inspektion angemeldet und bereits bei der Anmeldung den Bedarf an Material und Service geklärt. Die Reparatur dauerte aber nicht nur eine Woche statt eines Tages (man meldete sich auch nicht selbst, sondern wartete stets, bis ich (teils mit anderer Nummer) von selbst nachfragte), sondern es wurden, wie mir heute ein anderer Händler bei der diesjährigen Inspektion erklärte, falsche Teile eingebaut und gepfuscht.

Hab zwei Fahrräder zur Inspektion angefragt gleich einen Termin bekommen sogar Samstags!!!
10.00 Uhr hingebracht und um 12.30 wieder abgeholt !
Sehr freundliche Bedienung!
Ich werde unsere Fahrräder immer zu euch bringen!!!!
Dankeschön auch im Namen meiner Frau!!!🤪👍

Sehr große Cube Ausstellung. Fachkundige Beratung. Gute Parkplatzsituation und Erreichbarkeit.
Probefahrt nur im Laden.
Besorgen von Rädern aus anderen Niederlassungen möglich, dauert 4 Wochen.
Den 5. Stern gebe ich nicht, weil es keine besonders günstigen Angebote gibt.