Next Level Shop

Bis zum Produktverkauf war alles ok. Aber braucht man im Anschluss evtl. etwas Unterstützung, wird nicht auf Anfragen reagiert. Bei einem 3000 EUR teurem Produkt kann man schon etwas After-Sales-Unterstützung erwarten. Ein fader Beigeschmack bleibt.

Kann dan Laden nur empfehlen!
Noch nie so eine ausführliche und kompetente Beratung bekommen!
Bin begeistert und werde Dort definitiv mein nächstes Bike kaufen.

Freundlicher und kompetenter Service. Top Betreuung geht auch über die Beratung hinaus bis nach dem Kauf. Außerdem kann man im Shop alles vom Bike bis zum kompletten Zubehör kaufen.

Bei meinem Sohn ist die Kette gerissen , schnell eine neue bei Kratzer Bikes gekauft, leider hatten sie keine Zeit für eine Reparatur... weiter zu Next Level wurde schnell zwischen rein gewechselt... nicht selbstverständlich...Danke dafür .. Ein Laden mit viel Service und Liebe zum Detail ... würde hier jederzeit wieder herkommen ... Großartig...Danke

Vielen Dank für den Schlauch und die unkomplizierte Hilfe mit meinem Mantel, grad eben! 🙂
Top Laden!

Obwohl ich dort kein Bike gekauft habe sondern bei der Konkurrenz, wurde ich immer freundlich behandelt und mir wurde mit meinen Fremdrädern jedesmal geholfen.
So ein Kundenfreundlicher Service ist in der Fahrrad - Branche wirklich eine Seltenheit geworden. ( Jeder der mit nem Fremdrad bei nem anderen Händler war, weis was ich mein).
Grund für mich genug, das nächste Bike Definitiv dort zu kaufen, auch wenn sie eher Premiumräder haben.
Aber was bringt mir ein günstigeres Bike, wenn ich danach im Stich gelassen werde vom Händler, wenn mal was kaputt geht oder ersetzt gehört.

Dort wird noch Service gelebt und das spürt man auch. Es wird nicht Händeringend was aufgeschwatzt, sondern Fundierte Aussagen gemacht.

Einfach ein Top Geschäft

Servus,
da mein Sattel kaputt war, ein Freund dort vor kurzem ein neues Rad gekauft hat und sehr zufrieden war, hab ich mich entschieden da hin zu fahren, auch wenn es nicht der nächste Händler war.

Im habe im Vorfeld angerufen, wurde dann aber gebeten mich in ca. vier Wochen wieder zu melden, weil eine Lieferung ausstand.

An beiden Tagen an denen ich angerufen habe, war es kein Problem jemanden zu erreichen!

Als ich dann hin gefahren bin, musste ich im Laden zwar etwas warten weil relativ viel los war, aber es gab genügend Räder und Zubehör wo man "stöbern", und so die Zeit gut überbrücken konnte.

Die Beratung empfand ich sehr gut, ich fühlte mich sofort gut aufgehoben, obwohl es "nur" um einen Sattel ging.

Ich konnte nach der Sitzknochenvermessung auch beide vorgeschlagenen Modelle an meinem Rad testen, und im Anschluss die Eindrücke besprechen, um den für mich "besten" Sattel zu wählen.

Wenn man nicht allzu weit weg wohnt, lohnt sich der Laden in jedem Fall!

Mit Next Level Bikeshop konnte ich bisher nur absolut positive Erfahrungen machen.

Sowohl bei Reparaturarbeiten beim Fahrrad als auch beim Sortiment kann ich den Laden nur weiterempfehlen.
Der Kundenservice war hervorragend.

Beim nächsten Fahrradkauf wird mich mein Weg auf alle Fälle hierher führen. Mit Specialized, BMC, Giant führt der Radladen tolle Fahrräder. Eine große Auswahl an Schuhen, GPS-Computer, Rollentrainer, etc. lässt auch beim Zubehör kaum einen Wunsch offen.

Ich hatte am Gravelrad Probleme mit Kettenabwurf durch den Umwerfer und ließ die Schaltung bei Next Level Bikeshop einstellen. Seitdem läuft die Schaltung super. Die Schaltung ist dafür bekannt, dass die Einstellung sehr genau erfolgen muss und ein anderer Radladen hat sich daran schon erfolglos versucht. Die Werkstatt von Next Level hat es dann perfekt hinbekommen.
Auch mein Rennrad ließ ich nach der guten Erfahrung dort überholen und habe einige Verschließteile austauschen lassen. Das läuft nun auch wieder super.

Vom Kundenservice her ebenfalls der beste Fahrradladen, den ich bisher betreten habe. Schon bei der Terminvereinbarung für die Reparaturarbeiten war die Kommunikation mit Guido sehr freundlich und kundenorientiert. Auch im Laden wurde ich dann jedes mal freundlich begrüßt und bestens beraten, wenn ich Fragen hatte.