Volkswagen Zentrum Kulmbach - Motor-Nützel Vertriebs-GmbH

Was für ein Laden. Man fährt mit lauten Geräuschen im Motor hin. Bekommt gesagt bitte warten Sie, es kommt gleich ein Serviceberater. 1Stunde später fragt man nach wie lange es noch dauert. Ja es kommt gleich jemand. Nach einer weiteren Stunde bin ich gegangen. Die Serviceberater hätten so viel zu tun. Genau, der eine schreibt WhatsApp und der andere trinkt Kaffee. Nicht ein Kunde außer mir da. In 2 Wochen hätte ich einen Termin haben können. Bin dann in Kulmbach zu dem anderen VW Händler. Nach 5 Minuten hat sich ein Meister mein Auto angeschaut!

Nachdem ich via Telefon einen Termin für den Service ausgemacht und mir für diesen Tag extra Urlaub genommen hatte wurde ich vor Ort darauf hingewiesen, dass der Termin in der Filiale in Hof eingetragen wurde . Das Fahrzeug wurde in Kulmbach gekauft, ebenso der Termin für den Service wurde in Kulmbach vereinbart. Zur Laune der Mitarbeiterin am Empfang an diesem Tag möchte ich mit nicht weiter äußern. Scheinbar gibt es hier etwas Nachholbedarf hinsichtlich der Kommunikation mit dem Kunden. Ansonsten war ich mit der Abwicklung des Kaufs und der Beratung sehr zufrieden.

Der Partner des Vertrauens, wenn es um Volkswagen oder Audi geht.
Freundliche Mitarbeiter. Top Service & Qualität. Hier bin ich mit meinem Volkswagen genau richtig.
Und auch wenn es vllt im Vergleich zu anderen Händlern etwas teurer ist. Top Qualität, die nur von geschultem Fachpersonal zustande kommt.

AW: Herr Träger hat mich bezüglich des Golf GTEs hervorragend beraten. Die Auslieferung war super entspannt und ging genau auf meine Bedürfnisse ein. Grüße aus Bardolino am sonnigen Lago die Garda

Heute im Volkswagen Zentrum mit unseren Audi E-Tron gewesen. Herr Gerecke hat uns von Anfang an so Mega professionell und freundlich beraten.sensationell.
Vielen Dank Herr Gericke.

Wenn es auch " Nur "😉 ein Gebrauchter-PKW war, kann ich Motor-Nützel-Kulmbach absolut empfehlen.
Vielen Dank geht vor allem an den Verkäufer H.Fritsch für den erstklassigen Service.

Seit zwei Tagen geht keiner ans Telefon! Eine Termin Bestätigung per Mail wurde vereinbart, aber nach 5 Tagen war er immer noch nicht vorhanden!

Schnelle Abwicklung, fairer Preis, alle Verabmachungen eingehalten. Bei Hr. Erben als Verkäufer gerne wieder