Südstadt-Reisebüro Borkowski GmbH

Hier habe ich die letzten Jahre fast alle meine Reisen gebucht und war immer sehr zufrieden mit dem Ergebnis.

Obwohl unsere Familie extrem chaotisch ist, was Reisen angeht, sind die Mitarbeiter echt ruhig entspannt und versuchen das Beste daraus zu machen 😅.

Man bekommt mehrere auf die Reisewünsche zugeschnittene Angebote und kann dann in Ruhe auswählen und entscheiden.

Auch bei ganz expliziten Wünschen wird einen hier geholfen.

Ich kann nur empfehlen, sich hier beraten zu lassen. 👍👍👍

Sehr sympathische,mit etwas Ironie vermischt,hilfsbereite MitarbeiterInnen.Wuerde ich immer wieder aufsuchen

Da wir nach vielen Individualreisen mal wieder eine Pauschalreise machen wollten, haben wir uns für das Südstadt-Reisebüro entschieden und wurden nicht enttäuscht.
Obwohl wir uns am nächsten Tag für ein anderes Hotel, und später für andere Flugzeiten entschieden haben, wurde sofort umgebucht. Auch bei meinen unzähligen Anrufen wegen Problemen beim Ausfüllen von coronabedingten Unterlagen und beim Reservieren von Wunschsitzen hatte ich nie das Gefühl lästig zu sein. Viele Dank an das Team.

Liebes Südstadt Reisebüro Team,

bisher war ich immer mit Euren Serviceleistungen zufrieden. Und obschon ich lediglich nur Flug gebucht hatte, wurde ich immer kompetent, freundlich und gut beraten. Gerne buche ich wieder bei Ihnen.

Sehr geehrter Herr Borkowski, ich bin Ihrer Meinung, dass wir die Angelegenheit nicht weiter an dieser Stelle diskutieren sollten. Das hätten wir uns auch ersparen können, wenn Sie auf meine E-Mails reagiert hätten, die ich Ihnen gerne belege. Wie Sie richtig zitieren, wollten wir in Deutschland bleiben und der Hinweis auf die möglichen Öffnungen in Österreich, kam von Frau Stein. Den Hinweis auf die Vorgaben zur Anzahl der Personen im Raum muss ich, wie so vieles, nicht verstehen, mir ist es nicht klar, dass die Viren zwischen Kunden und Mitarbeitern unterscheiden können. Vielleicht hätte ich um einen Hausbesuch bitten sollen… Ja, und die Regeln sind in allen Bereichen hinderlich, wenn man sich aber Mühe gibt, kann man das für den Kunden angenehmer gestalten. Am Ende liegt der Fehler wohl in meiner anspruchsvollen Haltung einer Serviceleistung gegenüber. Ich dachte nicht, dass ich IHNEN hinterherlaufen muss, um alle Informationen zu erhalten. Details auch von meiner Seite per E-Mail- P.S.: kurz vorbei schauen, mit vorherigem Test zu Ihren eingeschränkten Öffnungszeiten ,für die ich durchaus Verständnis habe, aber auch hier wäre ein Schichtsystem der Mitarbeiter sinnvoll-Aber ich mache hier schon wieder Ihre Arbeit- jedenfalls nutze ich den ganzen Zeitaufwand demnächst dazu mich selber zu kümmern.

Seit Jahren sehr zufriedener Kunde! Immer erreichbar und Angeboten kommen sehr schnell, auch per Mail wenn gewünscht. Bisher immer alles reibungslos geklappt und in vielen Momenten war/bin ich froh, einen kompetenten Ansprechpartner zu haben und kein Callcenter wie bei den ganzen online Plattformen....

Herr Borkowski und sein Team beraten sehr kompetent und sehr freundlich. Die Angebote kommen sehr schnell per E- Mail. Hierbei werden Kundenwünsche sehr gut berücksichtigt. Während der Corona Pandemie
war das Südstadtreisebüro sehr hilfsbereit und war in stetem Kontakt mit uns. Sehr gerne buchen wir hier wieder. Alles Gute!

Tolle Beratung. Reiseangebote, die individuell passen. Man nimmt sich Zeit. Sehr freundlich! Hier werde ich jetzt immer meine Reisen buchen.