Energieversorgung Leverkusen GmbH & Co. KG

Sehr merkwürdig, dass die Senkung der MwSt. für Strom & Gas seit Oktober an der EVL vorbeigegangen ist ! Dieser Fehler macht bei unserem Abschlag mal eben 50€/Monat zu viel bezahlt aus. Die Erstattung wird wohl wieder wochenlang dauern aufgrund des selbst verursachten Mehraufwandes.

Wir haben eine vorraus Nachzahlung von der EVL erhalten wo wir 600 euro nachzahlen sollen.Da wir aber vom Amt leben,dauert die bearbeitung fast 9 wochen.Da wir nicht die einzigen sind die solche Briefe von der EVL bekommen haben,habe ich heute wieder beim Amt angerufen.Es ist immer noch nicht bearbeitet.Nach einem Anruf bei der EVL und der bitte noch was zu warten,sagte man,man könne nichts machen und die 2 Mahnung wäre bereits raus. Dann muss bis 08.11 es bezahlt sein,sonst sperre.Wir bekommen nur das Geld zum Leben und das ist schon wennig.Aber das scheint bei der EVL keinen zu interessieren.Wir hatten noch nie Probleme aber durch die Energiekrise wollen die eine Vorabzahlung. Wenn das Amt es nicht schafft die Nachzahlung und Mahnung zu bearbeiten bis zum 08.11 folgen konsequenzen von der EVL.
Stefan vom Social Media-Team,ich habe ihnen die Daten zu kommen lassen per Mail. Vielen Dank für ihre Mühe.

Habe seit 10 Stunden natürlich keine Antwort erhalten vom Stefan vom Social Media-Team

Wir sind schon sehr lange bei der EVL und sehr zufrieden.
Bei einer Störung an der Heizung oder am Gas sind die Kollegen relativ schnell vor Ort und erledigen ihren Job gut.
Preislich bislang auch alles i.O.

Ich möchte in diesem Fall 5 MinusSterne geben! Zur Erklärung, bin nach der Insolvenz von Grünstrom bei der EVL als Grundversorger gelandet.
Soweit so gut, was mich da erwartete war allerdings eine echte Überraschung. Ich bin in einen Tarif gekommen der preislich mehr als doppellt so hoch ist wie der Tarif auf der Internetseite der EVL. Ein Wechseln auf Anfrage in einen günstigeren Tarif ist für Kunden die in der Grundversorgung sind, nach Angaben der Kundenbetreuung, nicht möglich.
Ich gehe davon aus dass Wechselkunden aktiv anders behandelt werden sollen da der doppete Tarif sich nicht mit der Kostensteigerung am Strommarkt erklären lässt. Aus meiner Sicht werden hier Wechselkunden, die unfreiwillig bei EVL landen diskriminiert.

Wenn ich könnte würde ich -5 Sterne geben! Lange wurde ich nicht mehr so krass von einem Unternehmen enttäuscht, wie von der EVL. Als Grundversorger sollte man schon etwas mehr Menschlichkeit erwarten aber das was die abziehen, ist die reinste Abzocke.
Die Mitarbeiter sollten den Beruf wechseln wenn sie keinen Bock auf ihre Kunden haben und nicht deren schlechte Laune an einem rauslassen. Wenn ich so mit meinen Kunden umgehen würde, hätte ich schon längst die Kündigung auf dem Tisch aber als Grundversorger kann man sich sowas erlauben?! Einfach nur erbärmlich!
Ich bin mehr als froh wenn ich weg von diesem Laden komme, alles andere ist besser als die EVL!

Es ist das schlechteste Unternehmen auf diesem Planeten. Ich empfehle ganz klar einen Wechsel, zu einem richtigen Unternehmen. Was ich an Inkompetenz und Dilettantismus erlebt habe, übertrifft alles was ich bisher erlebt habe. Das dieses Unternehmen überhaupt noch existiert ist sehr wahrscheinlich nur einer Fügung Gottes zu verdanken. Die Mitarbeiter sind wirklich wenig schlau. Dass ich hier ein Sternchen vergeben muss ist schon eine Übertreibungen.

Update 25.09.2021
Dieses Jahr bekomme ich von der EVL 68,14 Euro zurückerstattet.

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Geschrieben im Jahr 2020.

Wie jedes Jahr wieder höhere Stromrechnung bekommen. Trotz neuer Elektrogeräte, die Stromsparen sollen und weniger Verbrauchen. An der Börse sind die Strompreise um ca. 28 % gefallen, an den privaten Verbraucher wird das leider nicht weitergegeben.

PS: Die Energieversorgung Leverkusen (EVL) hat im Geschäftsjahr 2019 einen Jahresüberschuss von rund 10,1 Millionen Euro erwirtschaftet, damit ist der Ertrag im Vergleich zum Vorjahr (9,9 Millionen Euro) stabil geblieben
Quelle: Kölner-Stadt-Anzeiger, 31.07.2000

Strompreise an der Börse bis zu 28 Prozent niedriger als vor einem Jahr.
Quelle: - Internationales Wirtschaftsforum regenerative Energien, 02.12.2019

Immer, wirklich immer:
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Und die Energie: Fließt halt. Nix zu maulen

Einen Stern Abzug dafür, dass die EVL relativ teuer ist