Stadtwerke Nürtingen GmbH

Bis jetzt wurden meine Anliegen immer freundlich und kompetent erledigt.
Vielen Dank!

Sehr unfreundlich am Telefon und nun auch noch reine abzocke mit den Preisen. 🤮🤮

Sehr freundlicher, schneller und kompetenter Kundenservice bei der Eröffnung und Einrichtung des Internetzugangs - ich brauchte diesen wegen Homeoffice dringend. Die Stadtwerke haben es möglich gemacht. Unternehmen vor Ort können eben doch flexibler reagieren und sind näher dran am Kunden als globale Firmen.

Schlechtester Service, den ich jemals erlebt habe. Seit mittlerweile drei Wochen aus meiner Wohnung ausgezogen, Anmeldeformular eingereicht. Bekomme jetzt Zahlungserinnerungen. Telefon ist regelmäßig eine halbe Stunde vor Schließung bereits auf den Ab umgestellt, Rückrufbitten werden ignoriert und Emails entweder gar nicht oder nur standardisiert beantwortet.
Kann NIEMANDEM empfehlen, seinen Vertrag dort abzuschließen. Überteuert und Service unter aller Sau 👎 ganz schwach.

Am Telefon wird man nur angemotz!
Seit 5 Wochen warten wir auf eine Antwort wieviel Strom und Gas wir zahlen müssen durch den Umzug! Und 5 Woche ist echt lange. Macht er frage warum wurde ich angeschnautz und wurde gesagt ist jetzt halt so. Aber sobald man mal zu wenig Geld überweist soll sofort alles passieren! Unhöflich und nicht freundlich! Überdenkt mal ob die Personen die da arbeiten den Job richtig machen!!!!

Vorbildlich! 5+ Sterne.
Ich habe ein paar defekte Straßenbeleuchtungen gemeldet.
Keine 24 stunden später waren schon alle wieder Instandgesetzt!
Großes Lob, macht weiter so.

die Mitarbeiter waren professionell und fachkompetent und haben mein Problem zügig und sehr zuvorkommend zu meiner vollsten Zufriedenheit gelöst - was mehrere Nürtinger Unternehmen bisher nicht geschafft haben.
Ich kann den Service der Stadtwerke nur weiterempfehlen.

Kundenservice ist echt verbesserungswürdig. Könnte fast schon eine Parodie sein. Unfreundliche Mitarbeiter, die sich gestört fühlen und zudem keine Ahnung haben. Schade aber ist so