Finanzamt Villingen-Schwenningen

Ich habe bisher immer eine nette Auskunft erhalten!
Allerdings benötigt die Bearbeitung Jahr für Jahr länger.
Vorletztes Jahr habe ich die Rückerstattung bereits Anfang April erhalten.
Letztes Jahr Anfang Mai.
Dieses Jahr: habe am 12.05 nachgefragt und die Bearbeitung wurde noch nicht begonnen.
Die Steuererklärung gebe ich aber jedes Jahr zur selben Zeit ab. Daher nur 3 Sterne.

Sorry aber sowas hab ich wirklich noch nie gesehen!

Man ruft dort an und spricht sich höflich mit seinem Namen aus.

Als antwortet kommt nur ,,FINAZAMT“

dann schildert man kurz die Sachlage und versucht an den richtigen Ansprechpartner/in weitergeleitet zu werden.

Ich frag am Ende noch ob er mir seinen Namen sagen könnte, und als Antwort kommt.

ICH SAG DOCH ICH BIN DAS FiNANZAMT.

dann frag ich ihn ob er mit nicht einfach sein Namen sagen könne damit ich weis mit wem ich geredet hab, jetzt kommt der Knaller.

,,ob ich was an den Ohren haben würde, und ich nicht verstehen würde ob es nicht reicht das er das Finanzamt ist.

Legt auf und drückt mich ständig weg.

Eingang unserer Steuerunterlagen wurde für den 28.06. bestätigt. Am 10.08 Belege nachgereicht (persönlich im dortigen Briefkasten eingeworfen), schließlich soll man die ja nicht mitschicken sondern auf Anfrage nachreichen. Jetzt warten wir seit 2 Wochen wieder, dass sich was tut. Ich hätte ja angenommen, die Bearbeitung wird dann zügig fortgesetzt. Ist wohl nicht so, sehr ärgerlich, wenn man gerade seine Steuererstattung besonders dringend braucht. Das nächste Mal wird wieder alles komplett mitgeschickt, kann ich jedem nur raten. Kann mir vorstellen, dass das den Beamten lieber ist, weil sie alles in einem Aufwasch bearbeiten können.
Telefonische Anfragen besagen nur, wird nach Eingangsdatum abgehandelt.

Heute, kurz vor 12:00, Anruf ans Finanzamt Villingen gestartet. Sofort durchgekommen.
Kurz und prägnant meine beiden Fragen gestellt, welche umgehend beantwortet werden konnten.
Unterredung und Erklärungen waren verständlich, sehr aufschlussreich,
und zeugten von großen Sachverstand.
Trotz schwierigen Zeiten ( Finanzamt war Corona bedingt geschlossen )
fühlte ich mich gut verstanden und aufgehoben.
Großes Dankeschön

Frau Amma ist eine Katastrophe 🙈🙈🙈
Wenn es um Erstattung geht, lässt sich das FA alle Zeit der Welt….
Bei Rückforderungen sind sie richtig tüchtig und schnell

Eben angerufen, wegen Steuererklärung. Die Dame hat mir direkt alle Infos, Details, oder ähnliches sagen können, was für mich als Laie sogar sehr verständlich war . Vielen Dank dafür

Der Mann mit dem ich telefoniert habe, war sehr unfreundlich und hat wohl nicht besonders Spaß an seinem Job. Man hat gemerkt, dass dieser direkt wieder auflegen wollte und das auch so schnell wie möglich getan hat.

Ich habe eine Nachfrage zwecks Autokauf und Steuersenkung von 19% auf 16% gehabt, Hr. Giersing konnte mir die Frage aus dem Stand heraus beantworten.
Nachdem ich mehrere Nachfragen stellte und er diese nicht mit 100%iger Sicherheit bestätigen konnte, kümmert er sich um die passende Antwort und rief mich tatsächlich sogar ausserhalb der hier vermerkten Öffnungszeiten zurück!! Das war Klasse, vielen Dank dafür Herr Giersing. Besser als in den meisten Unternehmen mit Gewinnerzielungsabsicht! Ich habe diese Bewertung unbedingt machen wollen und keinen Account, daher habe ich mich über einen bekannten eingeloggt.

Vielen Dank und freundliche Grüße
Julian Tischler