Sanitätshaus Klinz GmbH | Hauptsitz

Ich als Unbeteiligte versuchte telefonisch das Rechnungsproblem eines inzwischen verstorben Kunden zu klären.
Frau Klinz persönlich bedarf dringend einer Schulung im kommunikativen Umgang im Bereich der Kundenbetreuung. Vollkommen unfreundlich und nicht zielführend verlief das Gespräch.
Äußerungen wie mir doch egal, es gibt doch hoffentlich Erben wurde mir geantwortet ...
Für mich kommt somit das Sanitätshaus Klinz nicht mehr in Frage.
Zum Glück belebt Konkurrenz das Geschäft.

Ich hatte ein Problem mit einer Rechnung die ich angeblich nicht bezahlt habe. Als ich dies klären wollte wurde ich am Telefon ausgelacht und es wäre meine Schuld, obwohl der Mitarbeiter sich daran erinnern konnte das ich diese vor Ort bezahlt habe. Ich habe darum gebeten das diese Mahnkosten zurück genommen werden. Dies war nach langer Diskussion nicht möglich und nun sitze ich auf einer 3 Fach so hohen Rechnung. Ich bin sehr enttäuscht darüber das man dies nicht klären konnte. Die eigentliche Rechnung konnte die Firma zurück nehmen aber nicht die entsprechende Mahnkosten. Dennoch fand ich es schlimm ausgelacht zu werden von einer Mitarbeiterin. Ich weiß das ich dort nichts mehr machen lasse.

Warte seit Tagen auf einen Rückruf , stadtdessen wird man vertröstet und es wurde gesagt man hätte angerufen und wäre da gewesen .Und dann wird man noch unhöflich.obwohl das nicht stimmt das war das erste und letzte Mal .

Sehr professionelles und freundliches Personal, hohe Servicequalität.
100% Zufriedenheit. Danke sehr!

Geht gar nicht wurde sehr herablassend behandelt mit meinem Kind werde dort auch nie wieder hingehen und ich bezweifle dass ich was dazu bezahlen muss werde mich mit der Krankenkasse auseinandersetzen

Wir sind sehr zufrieden,1A Versorgung und super Service 👍🏼

Nach anfänglichen Schwierigkeiten alles gut, besonders Herr Odia ist sehr bemüht !

Guter Service und große Auswahl.