Hartzsch Sanitär- und Heizungstechnik GmbH

Vor zwei Wochen hatten wir die jährliche Thermenwartung, womit wir schon sehr zufrieden waren. Nun wurde heute das Ausgleichsgefäß getauscht. Von Terminanfrage bis Einbau vergingen grad mal 1,5 Wochen. Der Monteur der an beiden Terminen vor Ort war überzeugte durch Freundlichkeit und Kompetenz. Nach 30min war die Reparatur erledigt 👍🏻.

Leider nach anderthalb Monaten keine Antwort erhalten. Brauchten einen Kosten voranschlag für die Versicherung. Sollte uns per Email zugesand werden. Zur Zeit sehr viel zu tuen war die Antwort... Allerdings nach anderthalb Monaten sehr bedenklich das man nicht mal irgendeine Info bekommt.
Nicht zu empfehlen.

Zu ihrer Antwort
Ich habe in dieser Zeit drei mal bei ihnen im Büro angerufen,der letzte anruf war am 3.11.2020 da wurde mir, mal wieder,gesagt... Oh war noch immer keiner bei ihnen? Ich richtet es meinem Chef aus und der kümmert sich sofort um das Anliegen!! Keine Email etc bis dato bekommen. Der Kostenvoranschlag ist bis heute nicht angekommen, obwohl ihr Mitarbeiter Anfang Oktober bei uns war. Viel schlimmer ist das ich 400m von ihnen entfernt wohne... Somit nicht zu empfehlen. Ich habe jetzt zum glück eine andere firma gefunden da hat es inerhalb von zwei Tagen geklappt

Kurzfristig eine Drainagepumpe bestellt und ausgetauscht.

Sehr gute Arbeit, der Klempner (Mario) hat hier wirklich bei Notfall erstklassige Arbeit geleistet und war schnell vor Ort. Bisher keine Probleme mit der Dusche!

Super Service! Notfall am Samstag abend, problemlos und schnell gelöst! Da kann selbst Super Mario einpacken!

Die Firma ist immer on point. Selbst am Wochenende freundlich, kompetent und zuverlässig.

Klasse Erfahrung, selbst bei Notfällen an Wochenenden zuverlässig und immer hilfsbereit!

Seit drei Generationen Kunde, Leistung, Leidenschaft und Umsicht, so geht Handwerk