Deutsche Post Filiale 513

Jetzt finde ich neuerdings ein erweitertes Sortiment.
Die Filiale wurde umgebaut und man kann nun auch Zigaretten und Tabak dort kaufen.
Für mich total genial - dann brauche ich mich nicht mehr woanders anstellen.

Komplett unfreundlich das Personal dort! Kein Hallo nichts man wird direkt doof angemacht. Zwei Damen hinter dem Tresen, beide da am rum Lümmel als wen sie in ner Kneipe auf ihr Bier warten! Wenn die Leute dort wenigstens kompetent wären könnte man dort ja noch hin gehen aber selbst das nicht. Diese "post" sollte man meiden!

Ich wurde dort stets freundlich und kompetent bedient

Habe heute eine grenzwertig unfreundliche und nicht hilfsbereite Mitarbeiterin erlebt. Die Kundin nach mir hatte noch mehr Pech und wurde angeschnauzt, weil sie mit ihrer Sendung rechts neben der Trennscheibe stand. Ich habe nicht verstanden - zu leise-, was sie sagte, aber die Antwort von hinter dem Schalter war ein lautes: " wollen Sie sich jetzt mit mir streiten?!" . Ein Stern ist noch zuviel für diesen Umgangston. Es war übrigens wenig Betrieb.

Ich hatte da noch nie Probleme. Der Andrang ist halt recht groß, das diese Filiale anscheinend ziemlich viele Einwohner abdeckt. Zu Stoßzeiten würde da nicht mal Chuck Norris hinterher kommen. Von Unfreundlichkeit aber keine Spur, bisher war das immer voll in Ordnung.

Schicken Pakete auch schon mal vor Ende der Lagerzeit zurück. Meinen dann aber nur darauf: Ja, geht halt jetzt zurück zum Absender, ist doch kein Problem. Null Engagement.

Update: Mittlerweile hat sich der Service meiner Meinung nach verbessert und Fälle wie oben haben sich bisher nicht gehäuft. Daher erhöhe ich von 1 auf 3 Sterne.

Tolle Beratung und super Service.
Macht weiter so.

Schon 6 Pakete und Päckchen waren angeblich nicht auffindbar trotz mehrmaligen Nachfragen. Unfreundlich, unhöflich sind alle Mitarbeiter zu jeder Tageszeit. Obwohl die Ware an Tag x da liegen soll war es schon öfters tagelang oder garnicht auffindbar. Teilweise wird die Ware 2 Tage zu früh zurück geschickt. 1 Mitarbeiterin ist extrem langsam obwohl sie schon länger dort arbeitet. 1 quatscht dauernd mit Kunden obwohl die Schlange immer länger wird und über 10 Kunden warten Interessiert es sie nicht. Nichts gegen Gespräche, aber die nur wenn kein Kunde ansteht oder höchstens 1 er....