Deutsche Post Filiale 579

Bei den Fahrern der Deutschen Post ist es sehr davon abhängig welcher Mitarbeiter es ist. Teils sehr engagiert, teils leider nicht so...
Aber die E-Center Mitarbeiter am Schalter sind sehr nett und hilfsbereit 😃 Ich bekomme immer ein Lächeln, obwohl die Arbeit dort manchmal nicht leicht ist.
An die Nörgler hier: wie man in den Wald hinein ruft schallt es auch heraus. Wenn man mit einem freundlichen Lächeln an den Schalter geht, dann bekommt man auch ein Lächeln zurück 😃

Ich habe bisher nur gute Erfahrungen mit dieser Filiale gemacht und bin auch nur auf höfliche Mitarbeiter getroffen, obwohl es gerade hier im Eingansbereich zwischen den Zeitschriftenregalen, Eingang zu Marktund Blumenladen sehr wuselig zugeht.
Zu den Stoßzeiten wird die Postfiliale und der Kiosk stark besucht. Wartezeit muss man daher immer einplanen. Hinzugekommt, dass die meisten Menschen noch die gewohnten Corona Abstände einhalten, das verstärkt natürlich den Eindruck der langen Wartezeit, obwohl es meist zügig geht. Ich jedenfalls, bin sehr froh, dass es diese Postfiliale dort gibt. Nicht auszudenken, wenn ich meine Pakete woanders bei einem kleinen Point abholen müsste. Die haben meist nich ungünstiger Öffnungszeiten. So kann man die Abholung mit dem Lebensmitteleinkauf verbinden.

Alles dort ist absolut katastrophal! Es beginnt bei der Motivation der Mitarbeiter..... Zudem sind die Fahrer in diesem Umkreis auch unterirdisch faul und unzuverlässig. Es ist nicht das erste Mal, dass ich zuhause auf ein Paket gewartet habe und während dessen eine Email bekomme mit dem Hinweis, dass das Paket nicht zugestellt werden kann und in die Filiale geliefert wird. Einfach nur noch lächerlich, dieser ganze Haufen !!! Ich hoffe, den Fahrer dort mal persönlich anzutreffen..... und wenn ich den ganzen Tag dort warten muss. Dazu wirst du dich "äussern" müssen, Kollege ;)
Update: Danke für Ihre Antwort aber Ihr "Kundenservice" ist ja noch viel schlimmer als das hier! Die Nerven spare ich mir lieber!

Warum die Filiale nicht mit den Edeka Öffungszeiten einhergeht versteht kein Mensch. Angeblich gäbe die Post das so vor laut Mitarbeiter. Warum? Server laufen 24/7 und das Personal des Tabak-/Lottoladen bedient ja auch die Postfiliale. Jedoch war es 18:23 Uhr. Der Mitarbeiter mit seinen Paketen aber bei der Herausgabe ideenlos. "Er müsse für mein Paket ja eine Unterschrift haben". Hätte er bekommen, ich mein Paket und den Vorgang hätte man am nächsten Tag einbuchen können. Nun war nach der Arbeit meine Anfahrt umsonst im guten Glauben, bis Ladenschluss meine Postangelegenheiten regeln zu können. Dann braucht die Post ihre Filialen draußen nicht aufgeben wenn in den Lebensmittelmärkten die Präsenzzeiten nicht synchronisiert werden. So verärgern Landsleute sich sinnbefreit gegenseitig. Ist wohl so gewollt.

Sehr freundliche Mitarbeiter. Habe schon tolle Hinweise für den Versand bekommen. Zur Weihnachtszeit ist es einfach voller, wie überall.

Absolute Katastrophe. Schlimmste Poststelle in Lübeck. Man steht immer ewig an, egal zu welcher Tageszeit.. 15 Minuten, wenn es gut läuft. Eine Person ist viel zu wenig für so eine stark frequentierte Filiale und schnelles arbeiten ist wohl auch nicht gewollt. Paket raussuchen dauert ewig und eine 5 Minuten Diskussion mit einem Kunden wird auch immer gerne geführt. Die anderen haben ja die Zeit...

So viele schlechte Bewertungen? Verstehe ich nicht. Ich hole da öfter meine Sachen ab, meist sind die Leute dort nett, manchmal wortkarger aber so einen Tag hat man doch Mal. Ich will da ja nur mein Paket abholen oder abgeben und keine Freundschaften schließen.

Was aber wirklich schlimm ist das ist diese geteilte Schlange quer durch den Eingangsbereich des Marktes. Wohl noch dem 1,5. Abstand geduldet.

Die unfreundlichste Mitarbeiterin on Lübeck! Auf dem Abholschein stand, dass eine Abholung bis 13.30 Uhr möglich sei. Vor Ort wird man dann übel angepampt, dass die Öffnungszeiten geändert sind. Ohne Erklärung, ohne kurz neutral zu erklären, warum.