Kohlmarkt-Apotheke

Läusemittel musste ich hier kaufen, da die Kette mit dem Pinguin schon zu hatte. Das gleiche Produkt (gleiche Marke), kostet hier das doppelte. Habe für 100 ml soviel wie beim Wettbewerber für 200 ml bezahlt. Dafür gibts einen Punkt, nie wieder.

Ich wurde nach einer sehr netten Terminvereinbarung für einen Corona-Test zum Antritt einer Kreuzfahrt tief enttäuscht von dieser Apotheke, da zum anvisierten Termin, es war zugegeben nur der Tag und ein maximaler Zeitraum vereinbart, niemand in der Apotheke zum Testen da war. Die Dame, deren Namen ich hier nicht nennen möchte, war durch die Krankheit Ihrer Tochter verhindert worden. Leider bewies Sie aber auch nicht genug Organisationstalent oder hatte nicht genügend Ressourcen, um für Ersatz zu sorgen. Nun standen wir da und sahen unsere Kreuzfahrt gefährdet, die am nächsten Tag beginnen sollte.
Bei einem alternativen Testzentrum wären wir fast nicht angenommen worden, da wir die Fragen, ob wir bereits schon mal bei Ihnen gewesen seien und einen Termin hätten, verneinen mussten. Wir schafften es doch, aber diesen Stress wollen wir uns kein weiteres Mal zumuten. In tiefer Enttäuschung kann ich leider nur einen Stern vergeben.

👎🏽👎🏽👎🏽 wow! Ich stehe seit über einer Viertelstunde am Tresen und keiner bedient mich 🤦🏽‍♀️ der Herr ist hinten und Telefoniert!!! Dann bekomm ich eine Information das die Alte Medikamente nicht annehmen zum entsorgen 🤦🏽‍♀️ bitte was?! Ist mir komplett neu!!! Für so einen Service 0 Sterne!!! Die Apotheke daneben nahm es sehr freundlich entgegen! Nehmt mal ein Beispiel

Seit der Corona-Pandemie sollten jegliche Bezahlungen nicht mehr über Bargeld vollzogen werden - so die Empfehlung. In dieser Apotheke allerdings undenkbar, da Kartenzahlung erst ab 10,00 Euro möglich ist. So konnte ich für unser Kind hier nicht ein notwendiges Medikament kaufen und mit der Giro-Karte bezahlen, sondern musste zu einer anderen Apotheke in Lübeck gehen.
Hier steht leider der Profit vor dem Kunden, der ein Medikament benötigt und kein Bargeld dabei hat, wie zur Zeit fast üblich...

Wir hatten heute ein wirklich negatives Erlebnis dort. Es fing damit an, dass nicht darauf geachtet wird, dass die Kunden Masken tragen. Sehr merkwürdig, wenn es der Apotheke doch wichtig ist, dass alle gesund bleiben, wie es am Tresen steht.
Dann wurde uns eine Einwegmaske verkauft, die riesig war und überhaupt nicht gepasst hast (und ich trage oft solche Masken). Dann hat der Bügel garnicht gehalten, sodass die Maske nicht getragen werden konnte. Also direkt wieder rein in die Apotheke, doch die Verkäuferin meinte nur, dass die Masken alle so seien, sie könne uns also keine bessere geben und zurück nehmen könne sie die Maske auch nicht, da sie ja getragen sei. Super komische Art sich darüber hinwegzusetzen, dass man etwas verkauft hat, das der Kunde garnicht nutzen kann. Ja schönen Dank auch. Kaputte Maske ist direkt in den Müll geflogen und das Geld damit ja quasi auch.

Achtung Homöopathen! Mir wurde ohne Hinweis ein homöopathisches Produkt verkauft. €14,- für steriles Wasser mit ca. 0,1 Promille Ringelblume.

Ein Mensch ist direkt vor der Apotheke hingefallen und hatte ne extrem dolle Platzwunde an der vorderen Stirn. Erstversorgung nicht gegeben und keiner kam raus um den Menschen zu helfen obwohl sie es gesehen haben. Im Nachhinein musste man für Verbandsmaterial bezahlen bis der Notarzt vor Ort war. Was Menschlichkeit angeht würde ich lieber - 10 Sterne geben da sowas einfach echt unmöglich ist.

Ich hatte gehört, dass die Apotheke Corona-Schnelltest durchführt. Leider ging keiner ans Telefon. Sind dann direkt dort vorbei gegangen. Die Testungen werden nur alltags am Vormittag angeboten. Obwohl die anwesende Mitarbeiterin nichts zu tun hatte und kein Kunde da war, war es nicht möglich einen Schnelltest zu machen. Sehr schade.

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