Vital Apotheke

Ich habe hier eine ausführlichere und bessere Beratung erhalten als beim Arzt.
Fühlte mich hier immer gut beraten und ging auch stets schnell.
Danke!

Eine sehr freundliche Dame hat mir geholfen, meine Rückenschmerzen ein bisschen zu lindern, wirklich vielen herzlichen Dank

Ich hatte drum gebeten mir noch mal meine Impfzertifikate auszudrucken, eine ältere Blonde Dame verweigerte mir sofort den Ausdruck mit der Begründung… Das kostet dem Staat zu viel Geld (ist mir persönlich egal weil mich fragt auch keiner ob ich meine nächste Tankfüllung zahlen kann) ich hätte auch 2-3€ Für den Ausdruck gezahlt ! Ein unmögliches Kundengespräch, bin oft in dieser Apotheke aber sowas habe ich noch nicht erlebt !!!!

Keine Chance sich hier ein digitales Impfzertifikat ausstellen zu lassen. Entgegen der Beratung am Telefon weiß man vor Ort nicht, wie man mit dem System umgehen soll. Die Mitarbeiterinnen sind heillos überfordert.

Die Kassen waren nicht besetzt und niemand kam. Nachdem ich nach ein paar Sekunden “Hallo“ gerufen habe, kam die Mitarbeiterin mit dem Kommentar, dass sie hinten auch noch was zu tun hätte... Der weitere Verlauf der Kommunikation war auch sehr unfreundlich.

Top Service und Beratung. selten so erlebt. auch das digitales Impfzertifikat keine 2 min fertig. Weiter so

Praktischer Standort, gut zu erreichen, gute Parkmöglichkeiten und den Edeka gleich neben an.
Nicht die Auswahlmöglichkeit an Medikamenten wie andere Apotheken.
Personal meistens freundlich und bemüht, doch leider hat man als Kunde hin und wieder das Gefühl, dass die Verkäuferinnen nur ein etwas oberflächliches Wissen haben. Als Kunde möchte man bei eigener Unsicherheit nicht die Wörter „vielleicht, könnte sein, oder möglicherweise“ hören, gepaart mit unsicherem Auftreten. Da hinterfrägt man bei wichtigen Medikamenten schon ob man der Beratung trauen kann. Auch wenn der Eindruck vielleicht täuschen mag.
Ein weiterer Punkt, den ich nicht so gut finde ist: Für mich ist in einer Apotheke Hygiene genauso wichtig wie bei Lebensmitteln o.ä. Man will die Medikamente noch benutzen, wenn eine Verkäuferin dann selber so krank ist, und vor einem noch in die Hand niest und hustet und ohne Hände waschen dann das Produkt noch anfässt usw. es tut mir leid, aber ich persönlich habe das, ohne jetzt maßlos zu übertreiben, als sehr unangenehm empfunden.
Man geht schließlich in die Apotheke um gesund zu werden oder bleiben....
Ansonsten kann man die Apotheke schon empfehlen, gerade dann wenn man weiß was man will und es handelsübliche Medikamente sind.

Freüñdlich und kompetent Beraten