Linden Apotheke Mannheim

Es wäre echt nett, wenn Sie Ihre Öffnungszeiten auf Google auch aktualisieren würden und auch dem Notfalldienst weitergeben würden, dass Sie einen Krankheitsfall haben und die Leute nicht zuerst zu euch fahren lassen

Ich war heute um ca.12.30 Uhr im Notdienst in der Lindenapotheke.
Ich leide an allergischem Asthma ,deshalb waren meine Bronchien heute wieder stark verschleimt und ich benötigte ACC Akut.
Ich fragte höflich nach dem Medikament und ebenfalls höflich nach einem Glas Wasser um die Tablette gleich auflösen zu können ,da ich nur auf der Durchfahrt war ( ich wohne in Alzey ) .
Der diensthabende männliche Mitarbeiter sagte ,nein es gäbe kein Wasser in der Apotheke .Als ich auf diese Antwort völlig entsetzt und enttäuscht geschaut habe ,pflaumte mich der Apotheker an ,ich bräuchte jetzt gar nicht so unfreundlich schauen und er erwarte von mir einen respektvollen Umgang schließlich würde er hier 24 Stunden rund um die Uhr arbeiten .Jetzt wurde ich langsam mehr als sauer und versuchte dem Mitarbeiter zu erklären das ich selbst meinen Beruf in einer Apotheke erlernt habe und somit viele Jahre in verschiedenen Apotheken gearbeitet habe und es immer zum Kundenservice gehörte das jeder Kunde auf Anfrage ein Glas Wasser bekommen hat ,gerade wenn man ein Medikament direkt einnehmen möchte .Aber ich kam überhaupt nicht dazu dies zu erklären. Der Apotheker wurde noch unfreundlicher redete ständig etwas von einem respektvollem Umgang den man Ihm gegenüber einzuhalten hat und wollte mir sogar plötzlich noch nicht mal mehr mein Medikament verkaufen .Erst als ich Ihn fragte was das jetzt denn alles soll ,verkaufte er mir das Mittel .
Ich habe noch nie so einen unfreundlichen, herablassenden Mitarbeiter in irgendeinem Geschäft erlebt und schon gar nicht in einer Apotheke. Ich hatte den Eindruck das der Mitarbeiter ausländischer Herkunft war und er zu einer Nationalität gehört bei der Frauen nichts zu sagen haben und schon gar nicht widersprechen dürfen .
SO EIN VERHALTEN IST ABSOLUT UNAKZEPTABEL!!!!

Ein immer freundlicher und hilfsbereiter Apotheker. Wenn das Medikament nicht vorrätig ist wird es schnellstmöglich bestellt und direkt nach Hause geliefert. Ich kann diese Apotheke mit getum Gewissen weiterempfehlen. Top Leistung. Weiter so 👍

Ich habe nach einem frei verkäuflichen Mittel gefragt. Mir wurde gesagt ich solle zu einem Arzt gehen und das Mittel sei nicht frei verkäuflich. Ein wenig Arroganz war im Tonfall nicht zu überhören. Habe das Mittel dann bei einem Online-Händler gekauft - natürlich rezeptfrei...

Sehr nette Kundenbetreuung!
Immer höflich und diskret. Bei Fragen wird einem stets geholfen und gut beraten.

Ich war sehr zufrieden mit der Beratung vor Ort. Auch das Personal ist sehr freundlich und kompetent. Komme gerne wieder.

Toller Service, nettes Personal steht einem mit Rat und Tat zur Seite. Die Apotheke meines Vertrauens

Tolles geschultes Personal, habe mich gut beraten gefühlt. Super weiter so !!