Fontane Apotheke

Eine tolle Apotheke mit Mitarbeitern die sich fachlich hervorragend auskennen und immer freundlich und zuvorkommend sind.
Man merkt deutlich das sie ihre Arbeit gerne tun. Auch sehr positiv anzumerken sind der moderne digitale Stand sowohl im Webauftritt als auch in der Apotheke selbst.
Beratung und Aufklärung erfolgen stets fachkompetent und man geht mit dem richtigen Medikament für die aktuelle Situation / Erkrankung. Das telefonische Vorbestellen von verschreibungspflichtigen Medikamenten klappt problemlos.

Ein großes Lob und herzlichen Dank für die tolle Arbeit die sie alle leisten!

Termin für 48 Stunden PCR-Test ausgemacht. Unqualifizierte Abnahme durch Aushilfskraft oder Azubi. Nachdem keine Ergebnisse kamen, zweimal angerufen. Unwirsche Antwort, dass liege am Labor. Auf E-Mail keine Antwort erhalten. Im Labor angerufen - kein Test eingegangen. In der Apotheke angerufen. "Ach ja, wir schicken ihn erst 48 Stunden später weg." Für die Abfrage der Ergebnisse falsche Zugangsdaten erhalten. Ich sollte in einer Klinik aufgenommen werden und habe dazu den Test gebraucht. Die Aufnahme ging dann erstmal nicht. Wie kann man so etwas mit kranken Menschen machen? Der PCR-Test war nicht zum Spaß. Und dann noch dreist lügen und mich unverschämt zurechtweisen, weil ich nachfrage. Schlimmstes Erlebnis seit langem. Keine Fehlereinsicht bei der Apotheke. Warum sagt man nicht gleich, dass man den Test erst zwei Tage später ins Labor schickt, dann hätte ich eine andere Stelle ausgewählt. Entgegen der Erklärung des Inhabers hat man mir am Telefon mehrfach gesagt, dass die passenden Formulare gefehlt haben. Jetzt ist auf einmal das Labor schuld. Auch in der Entschuldigung wird nicht die Wahrheit gesagt.

Sehr freundliches Personal und gute Beratung. Die Fontane-Apotheke ist meine Lieblingsapotheke, auch mit Blick auf PCR-Tests und Corona-Genesenen- bzw. Impfzertifikaten.

Freundliches Personal, toller Lieferservice und Medikamente auch immer sofort verfügbar.

Sehr nettes , kompetentes und hilfsbereiter Personal. Benutze seit ca zwei Jahren die Fontane Apotheke Service und bin sehr zufrieden.Wenn ich Probleme hatte, gab es immer jemanden der mir zugehört und Tipps gegeben hat. Alle Mitarbeiter sind sehr freundlich und nett. Vielen, lieben Dank an das ganze Team.

Man wird sehr nett und kompetent beraten. Auch wenn man nicht weiß welche Medikamente gerade am besten wären ist man hier gut aufgehoben. Immer wieder gerne.

Tolle Beratung, herzlichen Dank dafür! Den Schwerpunkt Mutter und Kind finde ich klasse. Hier wird Service groß geschrieben, ich fühle mich gut aufgehoben.

Ein super nettes Team, sehr hilfsbereit und freundlich 😊
Hier wird sich auch mal Zeit genommen und ausführlich auf ein "Thema" eingegangen. Wirklich kompetent!
Falls Medikament zb am Morgen nicht vorhanden, wird es sofort bestellt und kann ab 15 Uhr abgeholt werden.
Daumen hoch👍