Aeskulap Apotheke

Leider wird man in dieser Apotheke sehr unfreundlich behandelt. Als ich eine Frage wegen des Rezeptes hatte, hieß es nur, dass man das doch wisse. Als ich fragte, woher ich das wissen sollte, wurde ich am Telefon von der Dame angeschrien und beleidigt. Schade, dass hier so mit einem umgegangen wird.

Ich verstehe die hier abgegebenen schlechten Bewertungen gar nicht. Ich bin langjährige Kundin und fühle mich stets gut beraten. Hier wird sich noch Zeit genommen für den Kunden und wenn gerade nicht zuviel los ist auch gerne mal für ein Schwätzchen.
Meine Medikamente bekomme ich immer und wenn mal gerade etwas nicht da ist bekommt man es entweder noch am selben Tag oder dann am nächsten.

Meine Frau und ich sind Langjährige Kunden in dieser Apotheke,das Personal ist sehr nett und immer Hilfsbereit.Sollte ein Medikament nicht vorrätig sein,wird es innerhalb ein paar Stunden per Bestellung besorgt
und falls nötig auch mal per Post nach Hause geschickt.
Wir sind mehr als zufrieden mit dem Angebotenen Service und denken, das diese Apotheke zu den besten in Freiburg gehört.

Es ist schön, hierher zu kommen, die warme Atmosphäre ist sofort spürbar. Das Personal ist immer verfügbar, höflich, nett und kann in jeder Angelegenheit beraten. Kompetenz auf höchstem Niveau. Frau Zähringer hat mir in einer sehr schwierigen Situation geholfen, vielen Dank! für Ihre großes Herz! Dies ist die beste Apotheke in Freiburg!

Lieber fahre ich extra in die Innenstadt als mir hier meine Medikamente zu holen. Nie ist was da und manchmal wurde mir das Rezept einfach wieder in die Hand gedrückt obwohl ich das Medikament dringend brauche.
Zusätzlich kann Ich den Mann leider aufgrund seiner Aussprache meistens nicht verstehen, was wenn es um die Einnahme von wichtigen Medikamenten geht eher unpraktisch ist.

Freundliche Mitarbeiter, jedoch musste ich trotz eines Schnelltest Termins fast eine Stunde anstehen..Kein wirklicher Unterschied zu den Personen ohne Termin!

Apotheke gibt nicht die Medikamente welches die Ärzte verschreiben und das was auf dem Rezept steht, sondern „Produkte mit denen die Versicherung(AOK) Verträge abgeschlossen hat. Die jedoch den gleichen Wirkstoff besitzen“

Reaktion des Personals wurde unfreundlich als man die eigentlichen Medikamente verlangte und teilweise Verweigerung dieser bzw Kommentar mit „nicht auf Lager“...

Geballte Inkompetenz mit dem Drang einfach nur etwas verkaufen zu wollen. Wer eine kompetente Beratung erwartet sollte auf gar keinen Fall zu dieser Apotheke gehen.