City Apotheke Heidenheim

Wir haben am Sonntag den Notdienst dieser Apotheke in Anspruch nehmen müssen und die Angestellte war wirklich sehr sehr unfreundlich und alles andere als gesprächig.
Sie sagte nicht einmal Guten Morgen.
Es tut mir leid,dass man auch am Wochenende arbeiten muss,wobei sie definitiv nicht die einzige Berufgruppe ist und die Apotheke alles andere als überfüllt war.
Ich bestelle im Zukunft lieber alles online.
Aber so etwas geht für mich leider nicht!
Ich denke diese Dame sollte lieber im einer anderen Institution anfangen!
Man nutzt diesen Dienst ja am Wochenende in der Regel nicht freiwillig!

In der City-Apotheke wird dem Kunden grundsätzlich ein Spektrum an Präparaten für seinen Wunsch bzw. Anliegen vorgelegt, das eine weite Preisspanne, von sehr günstig bis ambitioniert, abdeckt. Man kann nach sehr bemühter Beratung von seiten des Personals dann selbst entscheiden, was man wählen möchte.
Dies steht in großem Kontrast zu den dürftigen Dienstleistungsqualitäten einer Internet- Apotheke. Oder wollen Sie einem Computer Ihre Gesundheit anvertrauen?

Wirklich Tolle Apotheke. Sehr hilfbereite, freundliche, zuvorkommende und kompetente Mitarbeiter. War mehrmals da und bin immer sehr gut beraten worden.

Ich habe vorhin angerufen vor lauter Verzweiflung da ich im Urlaub bin um den Wirkstoff zu erfragen von den Tabletten die ich hier im Ausland verschrieben bekommen habe.

Eine totale pleite von der City Apotheke.
Oder besser gesagt von der Dame die am Telefon dran war.

Die Dame am Telefon war total unfreundlich und hatte einfach keine Lust um 2 Wirkstoffe zu erklären. Dass ich mit gutem Gewissen einnehmen kann.

Angerufen bei einer anderen Apotheke direkt nette Beratung Wirkstoff und Nebenwirkungen sehr gut erklärt!

Ich war Jahre lang Kunde bei der City Apotheke.

Nie wieder City Apotheke! Man kann sich doch wohl 2 Minuten zeit nehmen um den Wirkstoff zu erklären statt zu sagen habe Kundschaft suchen sie sich einen Deutschen Apotheker in der Türkei wenn sie schon dort zu Medikamente verschrieben bekommen haben.

Dann mal viel Spaß in Nevşehir einen Deutschen Apotheker zu suchen während man Krank im Bett liegt.

Hinter der anfänglichen Höflichkeit war die mangelnde Bereitschaft, einen einfachen QR-Code bereitzustellen, offensichtlich mit der Ausrede, das System sei down. Der gleiche Service wurde für eine Minute in der Karl Olga Apotheke erledigt (die 5 Sterne verdient). Die Rückmeldung an die City Apotheke wurde leider mit Sarkasmus aufgenommen.

Ich war für den Coronatest in der Apotheke organisatorisch eine Katastrophe Ausweis wird für die Zeit des Testens eingezogen und das Testergebnis kann entgegen der Werbung nur als Zettel ausgegeben.

Nette Beratung. Leider habe ich ein teures Nahrungsergänzungsmittel anstatt ein Arzneimittel bekommen. Die Wirkung war dementsprechend im akut Fall auch nicht besonders gut. Nächstes Mal weiss ich es dann doch besser und greife auf ein bewährtes Arzneimittel zurück , welches halb so teuer ist und wirkt ...

Die nette Dame war erstmal 10 min am Telefonieren, um uns dann um halb acht mit einer winkenden Handbewegung wegzuschicken. Obwohl Öffnungszeiten bis 20.00 Uhr sind. Aber Hauptsache erstmal 10 min in der Kälte stehen lassen und gemütlich zu telefonieren.