AOK Rheinland/Hamburg - GS Duisburg

Super zufrieden! Habe sehr gute Erfahrungen gemacht dank Frau Prasert, die sich nicht nur geduldig die Zeit genommen hat sich meinen Problemen zu widmen sondern sich auch die Mühe gemacht hat mir alles bis ins kleinste Detail zu erklären. Fragen wurden geduldig und freundlich mit einem lächeln beantwortet und ich fühlte mich bei ihr sehr gut aufgehoben! Charmant und versteht was von ihrem Fach! Super Mitarbeitern! Vielen Dank

Alles läuft hier einfach und reibungslos. Frau Lisa Schon hat mich beraten und ich war ganz zufrieden. Sie ist sehr nett, freundlich, hilfsbereit und geduldig und beantwortet alle Fragen ohne sich zu beschweren. Außerdem hübsch!

Ich habe Sie als sehr freundliche, kompetente Beraterin kennengelernt, mit größerem Engagement und Einsatz für Ihre Kunden. Besser kann es gar nicht sein! Ich bin begeistert. Vielen Dank! Ich fühle mich bei Ihnen sehr gut aufgehoben und sehr ehrlich beraten. Dankeschön!
Machen Sie weiter so! Frau Lisa Schon Mit freundlichen Grüßen

Der einfachste Fall bin ich sicher nicht. Um so erfreulicher war meine Erfahrung, die letztendlich auch zur Lösung meines Problems geführt hat.
Die Mitarbeiterin hat mich respektvoll behandelt und kompetent beraten. ( Ich habe sogar noch um das Thema herum einige Tipps bekommen).
Sie hat mich nicht unter Druck gesetzt und mir auch nicht, wie es mir in meiner Krankengeschichte leider häufiger passiert, das Gefühl gegeben, zu stören.
Es ist nicht selbstverständlich für mich, so einfühlsam und freundlich behandelt zu werden- noch dazu mit offensichtlich viel Fachwissen, was sehr hilft, wenn man ein diffiziles Problem hat.
Vielen Dank, Lisa Schon ( Ich bin nicht sicher, ob ich den Namen öffentlich machen darf...)
Ingrid G.

Ist schön wenn bzgl. Krankengeld einen Monat vorlaufzeit gegeben wird, aber dennoch ich 1 ½ Monate später kurz vor Weihnachten ohne Geld da stehe.
Die Mitarbeiter sind freundlich deswegen 2 Sterne. Naja dann kann ich in der suppenküche ja auch was positives sagen..

Meine Beratung war heute top und sehr liebevoll , die liebe Lisa Schon hat mir total geholfen , sehr respektvoll geduldig und hatte ein offenes Ohr für mich , mega! Ab jetzt hoffentlich nur noch zu ihr. Lg ❤️

Vielen Dank Frau Prasert. Bei so einer kompetenten und freundlichen Beratung, fühlt man sich gut aufgehoben. Ich kann Sie nur empfehlen.

Der allerseltsamste Termin meines Lebens! Der Sachbearbeiter versteht nicht,was ich als Kunde wollte ,druckt eine Bescheinigung aus,diskutiert ohne Grund,natürlich wurde ich auch unhöflich und wiess ihn drauf hin, dass er meine Sachen bitte ausdrucken solle.Seine Kollegin übernahm den Fall,half bei den Fragen aber bei einer normalen Bescheinigung versucht die ,wie der Kollege etwas anderes zu verpacken.Extrem schwierig die Nerven zu behalten.Würde jedem raten ,der in Duisburg auf der Falkstrasse wichtige Dinge zu erledigen hat ,immer 5 mal zu gucken was er in die Hand bekommen hat ,Datum,Bescheinigung etc.Alles immer auf die Richtigkeit prüfen.