DAK-Gesundheit Servicezentrum Aalen

Ausgezeichneter Service, sehr freundliche Mitarbeiter. Fragen werden kompetent und ausführlich beantwortet. Ich wurde mit meinem Anliegen nicht allein gelassen.
Großartiges Team in Aalen.

Der Service ist immer sehr freundlich und zuvorkommend. Alle Themen werden ernst genommen und man versucht es lückenlos zu klären. Das Team in Aalen ist wirklich super! Weiter so!

Freundlich, kompetent und hilfsbereit. Nettes Personal.

Katastrophaler Service! Telefonisch werden ungenaue oder schlichtweg falsche Angaben /Antworten gegeben, auf versprochene Rückrufe warte ich seit Ewigkeiten und bzgl der Kostenübernahme bei Behandlungen will ich garnicht erst Anfangen. Ein durch die DAK ausgestellter und genehmigter Behandlungsplan sagt 50% der Kostenübernahme zu (gesetzlich festgelegtes Minimum) .... Bezahlt werden aber nicht mal 30%. Warum? Weiß keiner. Man wird vertröstet und hingehalten. Alles wird abgelehnt und zustehende Leistungen müssen erstritten werden. In der Filiale gibt es dazu (wie übrigens auch bei anderen Themen) keine qualifizierte Auskunft. Ich bin fassungslos. Das als teuerste gesetzliche KK zu veranstalten... Ein Armutszeugnis.

Anfragen werden kompetent und schnell bearbeitet. Habe gute Erfahrungen und kann diese Niederlassung empfehlen Bin insgesamt mit DAK zufrieden.

Sehr kompetente Beratung und Hilfestellung bei allen Angelegenheiten.

Sehr kompetente, umfassende und persönliche Unterstützung und Hilfe im Dickicht der Pflegeversicherung, und zwar nicht von einem Sprachcomputer, sondern von einem freundlichen und anteilnehmenden Mitarbeiter! Von Herzen vielen Dank!

Gute und freundliche Beratung vor Ort.