Juwelier Neumann

Schlechte Bewertungen sind normal nicht von uns zu erwarten. Leider geben uns eine Reihe von unangenehm Ereignissen in diesem Geschäft den Anlass nun doch eine dieser wenigen schlechten Bewertungen zu verfassen.
Es ging eigentlich nur darum, dass ein Silberarmband wieder schön gemacht werden sollte.
Gewünscht war das nachpolieren der zerkratzten Oberfläche, das reparieren des defekten Verschlusses und das nachgravieren der bereits vorhandenen Inschriften, in identischer Schriftart.
Nach der Erklärung unserer Vorstellung stellte sich die Frage nach dem Preis, die Kalkulation fühlte sich wie eine beliebige Schätzung durch das bedienen Personal an. Aber gut, uns liegt viel an diesem Schmuckstück, also haben wir den Preis akzeptiert.
Die Arbeiten haben ca. 3 Wochen in Anspruch genommen.
Das Ergebnis war für uns eine Überraschung! Das Resultat, nach der bestellten Politur war das Armband nun Satiniert, der Verschluss nicht repariert und das schlimmste, die Schriftart war plötzlich eine nicht sehr schöne andere. Auf Nachfrage, warum das jetzt so anders als bestellt ist, kam nur die Begründung "Das ist künstlerische Freiheit! Wenn Sie das anders gewollt haben, hätten Sie was sagen müssen"... Das hatten wir bei Auftragserteilung gemacht. Weitere Diskussionen waren zwecklos, es wurde einfach dazu geschwiegen.
Das waren definitiv die letzten fast hundert Euro, die wir diesem Geschäft buchstäblich hinterhergeworfen haben.

Ein solider Juwelier mit einer schönen Uhrenauswahl. Ich habe mir heute eine neue Uhr gegönnt. Beratung und Service sowie der Preis waren top. Ich werde bei Gelegenheit wieder rein schauen, es gibt auch immer wieder mal Neuheiten zu bestaunen.

Ich bin zum Ohrlochstechen ins Geschäft gegangen. Die Bedienung war äußerst freundlich. Gestochen wird im Duo, ein kurzer leichter Schmerz, zwei Ohrlöcher. 😉

Wenig Leistung und Kompetenzen. Überhaupt NICHT Kundenorientiert. Das Verhalten, Arrogant. Mein Eindruck: Viel Geld aus den Taschen der naiven und blöden ziehen, und das mit wenig Mühe.

Absolut perfekter Laden! Das Personal ist sehr aufgeschlossen und begeistert sich für die Ideen ihrer Kunden. Ihr Engagement ist bewundernswert und herausragend. Die freundliche und offene Art lässt einen viel Spaß beim einkaufen haben. Der Schmuck ist hervorragend verarbeitet und sehr schön zu tragen!!! Sehr sehr empfehlenswert.

Süßer kleiner Laden,
habe schon oft da Schmuck für meine Frau gekauft. Wurde immer gut beraten. Nichts wurde mir aufgequatscht.

Absolut empfehlenswert! Super Beratung und sehr freundliche Mitarbeiter, die ihre Sache mit Herz machen.
Haben uns die ersten Ohrringe stechen lassen und sind sehr dankbar, dass wir so kompetent betreut wurden. Immer wieder gerne :)

Tolles Team, schicker Laden, ich habe meinen lange getragenen Ring umarbeiten lassen, daraus kam dieser schicke Anhänger, ich bin richtig begeistert, super Arbeit der Juniorchefin und ich werde ständig darauf angesprochen, weiter so, ich komme gerne wieder.