Hautarztpraxis Fabian - Adriana Fabian
Laizer Str. 1, 72488 Sigmaringen, Deutschland
3.8
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8 Kommentare
36P7+J6 Sigmaringen, Deutschland
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Montag: 8–16
Dienstag: 8–16
Mittwoch: 8–16
Donnerstag: 8–16
Freitag: 8–16
Samstag: Geschlossen
Sonntag: Geschlossen
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Frau Dr. Fabian ist unglaublich empathisch und freundlich, nimmt sich die nötige Zeit und beantwortet Fragen ausführlich und sachlich. Die Nachsorge der Gesichts-OP war super und kann nichts negatives über sie oder das Team sagen, welches auch sehr freundlich ist.
Die telefonische Erreichbarkeit ist nicht gut, fast nicht möglich. Doch der E-Mail-Verkehr klappt super.
Ich fühle mich sehr wohl dort und ernst genommen
Die telefonische Erreichbarkeit ist eine Vollkatastrophe und auch keine Besserung in Sicht. Macht man sich die Mühe und liest sich die Rezensionen der vergangenen Monate / Jahre durch dann zieht sich die schlechte telefonische Erreichbarkeit durch wie ein roter Faden.
Bitte liebes Praxis Team, auch der Hinweis auf eine Yahoo Mail Adresse hilft hier nicht weiter. Keine Antwort per Mail, kein Rückruf und das über Tage. Habe vollstes Verständnis wenn es mal stressig wird und man nicht immer so an das Telefon kann wie man gerade möchte, aber gar keine Reaktion? Dann schaltet doch das Telefon ganz ab, packt einen AB dahinter und ruft die Leute zeitnah zurück wenn Ihr eh nicht ad-hoc an das Telefon gehen könnt. Oder stellt einen Praktikanten ein der nichts anderes macht außer die Telefonate entgegen zu nehmen oder Mails zu beantworten, oder oder oder.... andere Praxen mit starker Auslastung schaffen das ja auch.
Fachwissen: 5 Sterne
Erreichbarkeit: 0 Sterne
Fazit: 2 Sterne
Hatte als neue Patientin angerufen und mir wurde direkt die offenen Sprechstunde am selben Tag angeboten! Was im übrigen super selten ist für Fachärzte!
Die Ärztin ist zuvorkommend, höflich und sehr empathievoll was mir wichtig ist. Jetzt hoffe ich nur noch das die verschriebene Creme hilft und dann bin ich rundum zufrieden.