DAME Hausverwaltung

noch nie eine so unfreundliche & unhilfsbereite hausverwaltung gehabt. egal wie toll die wohnung ist, nehmt sie NICHT wenn sie von dieser hausverwaltung ist.

Absolut unfreundliche und nicht-mieterfreundliche HAusverwaltung! Bin so froh ausgezogen zu sein! Mietschäden werden trotz beauftragter BAutrocknungsfirma versucht auf den Mieter abzuwälzen und es wurde vorgeschlagen, dass ich als Facharbeiter die Wände doch selbst sanieren sollte. Das ist Vermieter-Sache wenn der Mieter nicht ursächlich daran beteiligt ist. Wird eine Unterschrift oder eine Mieterbestätigung/Zusatzvereinbarung benötigt muss man sofort 10 € löhnen. Service: Fehlanzeige. Lassen das Mietobjekt verwahrlosen, ohne das längst nötige Wartungsarbeiten an Fenstern und Wänden erledigt werden. Unser WG-Balkon wird seit 3 JAhren nicht in Ordnung gebracht (stattdessen sehr kleine Mietminderung und Betretungsverbot). Kaum noch zumutbar. 1 Hausbewohner meinte einmal: "Entweder gegen die DAME vor gericht ziehen oder es einfahc hinnehmen und selbst machen". Kein Stern verdient!

Am liebsten hätte ich gar keinen Stern vergeben .Die möchten sich die Kaution einstreichen. Die Rechte des Mieters scheint sie nicht zu interessieren. Leider haben wir keine Rechtsschutzversicherung ,sonst wären wir dagegen vorgegangen . Also Vorsicht mit dieser Hausverwaltung bzw. Vermieter!

Schade das es keine Null-Sterne Bewertung gibt.

Das einzige was diese „Hausverwaltung“ kann ist es den Mietern mit dubiosen Schreiben das Geld aus der Tasche zuziehen.
Kontakt zu Mietern vor Ort wurde am Anfang groß geschrieben. Allerdings sieht man Fr. M. nur noch wenn sie mal wieder eins von ihren dubiosen Schreiben in den Briefkasten wirft.
Professionalität sieht anders aus.
Die Erreichbarkeit via Telefon ist ebenfalls ein Grauen. Aber wahrscheinlich weiß Fr. M. und ihre „Vorzimmerdame“ wieso sie nicht ans Telefon gehen.

Auf jeden Fall nicht weiterzuempfehlen.

Also wenn ich keinen geben könnte würde ich es tun. Wie einige schon schreiben ist der Verein um Frau Meuschke sehr unseriös.
Sollte damals für eine einraum wohnung mit nur mir drin 1000€ wasserkosten nach Zahlen obwohl ich fast nie zu Hause war. Alles lief über Gericht... im zweiten Jahr sollte ich wieder 500€ nachzahlen nachdem dann meine Anwältin Einsicht haben wollte und auch nach ewigen Zeiten mal einen Termin bekommen hat war die gute Frau Meuschke nicht in ihrem Büro. Seid dem haben wir von ihr nichts mehr gehört Kaution hat sie einfach einbehalten. Kleiner Tipp an alle unter schreibt alles nur unter Vorbehalt sonst habt ihr keine Chancen. Und eine Wohnung in Delitz würde ich nicht mieten dort wurden schon einige über den Tisch gezogen...

Könnte man 0 Sterne vergeben, würde ich dies tun. Die Dame "Hausverwaltung" ist meines Erachtens ein sehr unseriöser Verein. Man erreicht so gut wie nie jemanden übers Telefon und wenn ist das Personal samt "Chefin" (wenn man sie so nennen kann) mehr als unfreundlich. Im Büro war auch immer niemand an zu treffen. Nach geschätzten 20 Anrufen ging dann doch mal jemand ans Telefon. Völlig überrascht wusste ich garnicht mehr was ich eigentlich wollte. Doch es ging um die Wohnung in Delitz, welche ich mir auch 1 Woche später anschaute. Alles soweit ganz gut, dachte ich mir... Doch nach der Besichtigung war wieder keiner mehr erreichbar. Wochen lang. Auch als ich ihr auf der Straße begegnet bin und sie ansprechen wollte ignorierte sie mich gekonnt. Heute habe ich wieder seit nunmehr als 40 anrufen jemanden erreicht. Das Ende vom Lied war das die Chefin ein so "hektisches arbeiten" nicht gut heißen kann und sie mir deshalb die Wohnung nicht geben will. Fertig. Was ich davon halte spare ich mir an dieser stelle lieber und wünsche der/den jungen Dame(n) alles gute auf ihrem Wege, sie kommen bestimmt ganz groß raus!

Die Wohnung ist ok, aber von Kundenservice verstehen die Damen und Herren offenbar nicht viel.
Am Telefon bekommt man offenbar nur die Sekretärin, die einem kaum weiterhelfen kann ("Ich geb es weiter", "Das müsste erledigt sein", "Das ist in Bearbeitung") und einen dann hastig abwimmelt. Vor Ort trifft man in den seltensten Fällen jemanden an (Dienstags 15.15 Uhr: keiner anwesend). Wenn doch, wird man angemault, dass man außerhalb der Öffnungszeiten erscheint - welche Öffnungszeiten? Diese werden ja nirgends kommuniziert.
Beim Einzug in die Wohnung darf man raten, welche Klingel am Hauseingang die eigene ist, da das Beschriften (und Entschriften bei Auszug) selbiger offenbar nicht zum Aufgabenbereich der Vermietung zählt .
Die monatliche Miete darf man selbstständig überweisen, da das automatische Abbuchen per Bankeinzugsverfahren nicht zum Leistungsspektrum der Vermietung gehört.
Anliegen, deren Bearbeitung m. E. nach in einer halben Stunde oder weniger erledigt sein könnten (Internetanbieter Genehmigung zur Anschlusslegung erteilen oder verweigern), ziehen sich Wochen bis gar Monate hin und werden selbst durch Nachfrage nicht beschleunigt.

Einige dieser Dinge mögen vielleicht Kleinigkeiten sein, aber in meinen Augen sind diese Kleinigkeiten eine Selbstverständlichkeit. Und gesammelt können auch Kleinigkeiten viel Unmut erzeugen.

Ich bin jedenfalls nicht sehr zufrieden.

(Diese Rezension ist weniger als Beschwerde, sondern eher als konstruktive Kritik zu verstehen)

Ich gebe gerne 5 Sterne, da ich seit zwei Jahren ein sehr zufriedener Klient der Hausverwaltung Dame bin. Ich werde stets freundlich behandelt, fühle mich mit jeder Frage bestens beraten und wurde bisher immer akurat und sachkundig betreut.

Die Kommunikation läuft auch ausgezeichnet via Email oder Telefon.

Die schlechte Kritik, die hier veröffentlicht wurde, kann ich in keiner Form teilen. Ich habe in all der Zeit nur gegenteilige Erfahrungen gemacht.