Gute Hausverwaltung👍. Probleme mit der Heizung o.Ä. werden sofort bzw. schnellstmöglich gelöst. Ob ich auf die BKA kürzer oder länger warte stört mich persönlich nicht. Dafür stimmt alles andere drumherum. Das gesamte Team ist sehr freundlich und hilfsbereit.
Lucius Hilnhagen2 vor Jahren
Unsere Klingel ist seit Monaten defekt, auch ein Schild wurde erst nach spontanen Antreffen von Mitarbeitern angebracht. Trotz wiederholter Anfrage, sowohl telefonisch als auch per EMail wurden wir vertröstet und es ist nichts passiert.
DerLops2 vor Jahren
Sehr freundliches personal aber man wartet ewigkeiten auf seine Betriebskostenabrechnung... Wirklich ewiiiiiiiiiiig 😑
Marie Luise Wächter2 vor Jahren
Mit dieser Hausverwaltung bin ich absolut unzufrieden. Das liegt erstens daran, dass ich immernoch auf meine Kaution warte, welche mir seit August 2021 (mein Auszug) nicht zurückgegeben wurde. Dies liegt wohl daran, dass man jegliche Mängel an dieser Wohnung beseitigen müsse nach meinem Auszug. Allerdings steht in meinem Übergabeprotokoll nicht annähernd das drin, was man mir "abziehen" möchte. Auf meine letzte E-mail wurde nicht geantwortet und das Geld wird einfach einbehalten.
Zudem bekomme ich im Dezember eine Betriebskostenabrechnungsänderung von 2020, was für mich nicht nachvollziehbar ist. Auch dieser Betrag ist viel zu hoch !
Ich bin erschrocken....
Philip Mai2 vor Jahren
Nebenkostenabrechnung am 16.10. Erhalten und umgehend Bankdaten per Email zugeschickt.
Laut Brief Rückzahlung bis spätestens 13.11. Am 12.11. Nochmal angefragt ob Daten korrekt vorliegen, ja alles sei korrekt. Montag den 16.11. Erneuter Anruf warum Geld noch nicht drauf sei. Man habe es nicht geschafft wird es aber am 17.11. Anweisen. Am 18.11. Erneute Anfrage, man habe es angewiesen, aber die Sparkasse brauche immer eine Weile, aja. Donnerstag 19.11. 12 Uhr, immer noch kein Geldeingang. Einzig die gute Erreichbarkeit und Freundlichkeit bleibt für 2 Sterne.
Sehr schade.
Update: auch der 20. vergeht ohne Zahlungseingang. Bei einem erneuten Anruf (Nummer 4) ist die entscheidende Kollegin im Homeoffice und wird über meinen Anruf natürlich informiert.
Update 2: Geldeingang am 23.11.2020. Ich möchte nochmal klar betonen das der freundliche Kontakt zu jeder Zeit gegeben war. Ich habe meine Bewertung daher nachträglich angepasst. Bis auf diese Erfahrung, war die Hausverwaltung stets einwandfrei.
Gerhard Burtscher2 vor Jahren
Professionelle, dienstleistungs- und kundenorientierte SE-Verwaltung. Berechenbares Zahlungsmanagement. Lösungsorientierter und pragmatischer Ansatz beim Umgang mit Problemen. Ausgewogene Interessenwahrung von Mietern und Vermietern.
Tanja Suechting2 vor Jahren
Eine sehr nette und hilfsbereite Hausverwaltung. Der Telefonkontakt war sehr nett. Meine Anfrage wurde in Rekordgeschwindigkeit beantwortet. Es wäre schön, wenn alle Hausverwaltungen so wären ;-)
Andre Schulz2 vor Jahren
Bin immer zufrieden mit der Arbeit der Verwaltung gewesen. Schnell und gut.
Probleme mit der Heizung o.Ä. werden sofort bzw. schnellstmöglich gelöst. Ob ich auf die BKA kürzer oder länger warte stört mich persönlich nicht. Dafür stimmt alles andere drumherum. Das gesamte Team ist sehr freundlich und hilfsbereit.
Das liegt erstens daran, dass ich immernoch auf meine Kaution warte, welche mir seit August 2021 (mein Auszug) nicht zurückgegeben wurde. Dies liegt wohl daran, dass man jegliche Mängel an dieser Wohnung beseitigen müsse nach meinem Auszug. Allerdings steht in meinem Übergabeprotokoll nicht annähernd das drin, was man mir "abziehen" möchte. Auf meine letzte E-mail wurde nicht geantwortet und das Geld wird einfach einbehalten.
Zudem bekomme ich im Dezember eine Betriebskostenabrechnungsänderung von 2020, was für mich nicht nachvollziehbar ist. Auch dieser Betrag ist viel zu hoch !
Ich bin erschrocken....
Laut Brief Rückzahlung bis spätestens 13.11.
Am 12.11. Nochmal angefragt ob Daten korrekt vorliegen, ja alles sei korrekt.
Montag den 16.11. Erneuter Anruf warum Geld noch nicht drauf sei. Man habe es nicht geschafft wird es aber am 17.11. Anweisen.
Am 18.11. Erneute Anfrage, man habe es angewiesen, aber die Sparkasse brauche immer eine Weile, aja.
Donnerstag 19.11. 12 Uhr, immer noch kein Geldeingang.
Einzig die gute Erreichbarkeit und Freundlichkeit bleibt für 2 Sterne.
Sehr schade.
Update: auch der 20. vergeht ohne Zahlungseingang. Bei einem erneuten Anruf (Nummer 4) ist die entscheidende Kollegin im Homeoffice und wird über meinen Anruf natürlich informiert.
Update 2:
Geldeingang am 23.11.2020.
Ich möchte nochmal klar betonen das der freundliche Kontakt zu jeder Zeit gegeben war.
Ich habe meine Bewertung daher nachträglich angepasst. Bis auf diese Erfahrung, war die Hausverwaltung stets einwandfrei.
Schnell und gut.