Gesundheitsamt des Landkreises Goslar

Meine Anfrage zwecks Wasseranalyse (Blei) wurde innerhalb kürzester Zeit beantwortet und ich konnte schon am nächsten Tag die Testkits abholen, inkl. sehr freundlicher Erklärung der zuständigen Dame. Schnell, freundlich & kompetent!

Ich hab mit einer Frau (Name wie eine Stadt in Niedersachsen mit einem Atomkraftwerk) gesprochen, hab sie schnell erreicht und wollte nur wissen wie sie dazu kommt meine 14 jährige Tochter (Minderjährig) anzurufen (ja es ging um ein Testergebnis). Eh ich sagen konnte, dass doch bitte ich als Erziehungsberechtigte Person kontaktiert werden möchte hat sie schon schnippisch mit dem Kommentar „Hab ich jetzt alles beantwortet?“ aufgelegt. Ja, da ist zur Zeit viel zu tun, aber Freundlichkeit tut niemandem weh.

Nach zweimaligen Anrufen und jedes mal über eine halbe Stunde in der Warteschleife hab ich auf gegeben. Es kann doch nicht sein das da niemand an das Telefon geht.
Nach zwei Jahren Corona hab ich echt gedacht das die das endlich mal hinbekommen

Ich wollte kürzlich das Gesundheitsamt anrufen, da ich offene Fragen bezüglich des Umgangs mit einer Corona-Infektion hatte. Hierzu gab es zunächst eine Bandansage mit allgemeinen Angaben bezüglich des Umgangs mit Corona. Meine Frage wurde hier leider nicht beantwortet. An dieser Stelle hätte ich mir die Möglichkeit gewünscht mit einem Ansprechpartner zu sprechen. Da dies leider nicht ging, habe ich mich per Mail an das Gesundheitsamt gewandt. Hier wurde mir schnell und ausgesprochen nett geantwortet. Der Mail-Kontakt an sich hätte 6 von 5 Sternen verdient. Da die telefonische Erreichbarkeit leider nicht gegeben war, reicht es in der Gesamtbetrachtung leider nur für 4 Sterne

Bei Anrufen wird man aus der Leitung geworfen. Bei erneuten Versuch ist die Leitung belegt. Sollte man Erfolg haben bis zur Warteschleife zu kommen wird man nach ein paar Minuten rausgeworfen. Sollte man dann noch dreist sein und es ein weiteres Mal versuchen ist diese Nummer nicht vergeben.
Meine Frau sagt ich soll schreiben wie frech sowas sei, aber so eine nette Wortwahl besitze ich momentan nicht für solche unterentwickelten Affen. Ich werde jetzt auch zum leugner... Corona gibt es nicht!!!

Nicht erreichbar 1 Std Warteschleife dann habe ich es aufgegeben. Keine kompetenten Auskünfte. Schade das der Steuerzahler, dort keine vernünftigen Auskünfte bekommt. Nach 2 Jahren Corona müsste das wesentliche besser laufen. Es liegt wahrscheinlich nicht an den Mitarbeitern. Der Fisch stinkt immer vom Kopf her.

So was schlechtes, kann es doch gar nicht geben nach zwei Jahren Corona. Nur im der warte Schleife und immer noch 5 minuten hört die musik kurz auf, dann steht im handy anruf wird fortgesetzt und keine 5 Sekunden später steht im Display anruf wird gehalten. Ich könnte durchdrehen, so etwas geht gar nicht.
Übrigens den text habe ich auch geschreiben als ich in der warte Schleife war bzw immer noch bin.
Wird ja immer besser, jetzt fliegt man nach fast einer Stunde aus der warte Schleife raus und beim erneuten Anruf ist der Gespräch partner nicht mehr zu erreichen.

Nach den Kommentaren hatte man schon etwas Ehrfurcht dort anzurufen. Mir gegenüber wurde sich aber ganz adäquat Verhalten.

Habe direkt zur Öffnung um 08:00 angerufen und auch direkt jemanden erreicht. Die Frau war sehr nett und hat alle relevanten Infos vorgetragen, so dass keine weiteren Fragen offen waren.

Tatsächlich läuft das nun alles Online ab.

Auf der Seite vom Landkreisgoslar gibt es nun, je nach dem welcher Test (Antigen/PCR) positiv war ein Formular.
Dementsprechend einmal alles ausfüllen und 10 Tage Quarantäne. Mit einem Negativ-Test ab dem 7. Tag & 48h ohne Symptome, kann die Quarantäne früher beendet werden. Wer jedoch noch über Symptome verfügt, das muss länger in Quarantäne bleinen, ggf sogar länger als die 10 Tage. Nach durchstandenem Krankheitsverlauf muss dann nocheinmal Kontakt aufgenommen werden (Per Mail/Post).