Aral

Positives zuerst:
Tankstelle sehr sauber
Rewe To Go somit große Auswahl
Modern gehalten sogar mit eigenen Scannern für Bonussysteme.

Für mich ist die Tankstelle leider nicht mehr zu empfehlen.
Seit einigen Wochen habe ich große Probleme mit den Abbuchungen.

Fall 1:
Bezahlung über Fuel and Go per Payback.
Auf dem Konto tauchen plötzlich insgesamt 3 Abbuchungen für einen Tankvorgang auf. Rechnung weit über 200 Euro.
In der Tankstelle selber wollte man von Problemen nichts wissen und man wurde an den Kundenservice verwiesen denn man hätte dafür aktuell keine Zeit.

Fall 2:
Fuel and Go wurde abgelehnt also musste ich in die Tankstelle rein.
Die Kassiererin wusste nicht was Payback Pay ist und wie man damit zahlen kann/soll. (Absolutes No Go wenn im Kassenbereich dafür geworben wird)

Nach 2 versuchen habe ich dann lieber mit Karte gezahlt.
Beim einsteigen fiel mir dann auf, dass sowohl per Karte als auch per Payback Pay Geld eingezogen wird + 120 Euro wie auch bereits im 1. Fall.
Kassiererin konnte nicht helfen und entgegnete solche Buchungen wären ja eigentlich gar nicht möglich.

Wenn ein Zahlsystem per Payback angeboten wird, sollte dies auch funktionieren und die Mitarbeiter auch wissen wie damit umzugehen ist + deren Probleme zu kennen.

Aktuell renne ich nur meinem Geld hinterher. Gerne nutze ich die Tankstelle wenn die Probleme aus der Welt geschaffen sind aber so...

Super personal immer nett und freundlich eine sehr grosse shop auswahl und sehr modern eingerichtet zu den preisen kann ich nur sagen durchschnittlich .
Aber die waschstrasse ist super ich komme extra aus duisburg dort hin .
Top pflege und immer voller glanz .
Die neue anlage ist zwar teuer aber bombe enfehle die hochglamzwäsche wie als ob er vom aufbereiter kommt .

Personal super freundlich immer gute Laune perfekt und der Kaffee super

Die Mitarbeiterin war total nett. Kunden halten sich nicht an die Abstände, leider.

Ein herzliches Dankeschön für eure Fürsorge in der Not am 28.11. Sehr freundliche, hilfsbereite junge Damen. Ein großes Lob für soviel Menschlichkeit. Vielen lieben Dank

Hab mir gerade um 22 Uhr noch 2 Brötchen geholt...Kartoffelbrötchen wurden mir empfohlen...lecker...echt lecker...und noch sehr frisch. Die Dame die mir die Brötchen verkauft hat, war mega freundlich. Danke für die leckere Empfehlung. Daumen hoch, für so einen freundlichen Service. Gerne 5 Sterne

Maskenpflicht wird nicht konsequent beachtet!

Geben sie ihren Angestellten bitte strikte Anweisung dass sie ihre Kunden auf das tragen der Maske verpflichten!

Und ich meine die Kunden !!!, nicht das Personal !!!, falls das jetzt wieder anders deklariert wird!

Teils herscht dort ein Zustand als wenn es Corona gar nicht geben würde, da es immer noch zuviele unterbelichtete Mitbürger gibt! Unverantwortlich!!!
Sollte sich der Zustand nicht bessern werde ich die ortsansässigen zuständigen Behörden darüber informieren. Bei einer erkennbaren Änderung der Situation werde ich diesen Post gerne wieder löschen

War grade in der Waschstraße, habe für 7,99 das schnelle Paket gekauft .
Windschutz scheibe war noch dreckig. Selbst die einfachsten Flecken waren noch auf dem Wagen.

Nach dem ich das Personal drauf aufmerksam gemacht habe und er es mit eigenen Augen gesehen hat, wurde trotzdem kein Mittelweg gefunden .
Nie wieder ! Weder waschen noch tanken!