Shell

Freundliche Mitarbeiter. Das ist allerdings das einzige Lob das ich hier vergeben kann. War bereits vor einem Monat hier um Erdgas zu tanken und heute wieder mal da. Vor einem Monat gab es hier kein Erdgas. Heute als ich wieder mal hier war musste ich mir vorn dem netten Kollegen erneut mitteilen lassen das es hier kein Erdgas gibt. Ich weiß nicht warum aber anhand der Reaktion des Mitarbeiters liegt dies am Betreiber. Ich möchte den netten Kollegen nicht schlecht machen. Er kann nichts dafür. Also liebe Erdgas Kunden fahrt besser woanders hin.

Sorry, ein einziger Punkt für das wieder einmal offenbar schlecht geschulte Kassenpersonal (die junge Dame am Mo./22.8./17 Uhr, allein in der Tankstelle), die es nicht hinbekam, 999 Punkte von insgesamt über 3000 Shellclubsmartpunkten einzulösen in eine Autowäsche. Das funktioniert bei Shell normalerweise Ruckzuck an den Kassen, aber sie wusste Null was zu tun war und buchte immer einen Autowäschekauf für 12,99 Euro. Habe den Vorgang dann nach 4maligem Versuch abgebrochen und habe eine andere Shell-Station angefahren. Da klappte das mit 2 Kassenklicks. Beschwerde bei Shell wurde gestellt, Shell verweist auf die jeweiligen Pächter, Antwort bisher Fehlanzeige.

Ich würde für die Frechheit von heute morgen am liebsten 0 Sterne geben aber das geht ja leider nicht.
Ich habe heute morgen um 3:45 2 Cappuccino gekauft und wollte zudem ein Becherhalter aus Pappe haben damit mir die 2 cappus nicht umkippen während der Autofahrt.
Dieses wurde dann verneint weil ich ja "nur" 2 Kaffee gekauft habe und nicht 3 weil dieses Pappding ja schließlich 1 € kosten würde.
Zudem wurde ich dann noch von einem vor Ort mit dem Mitarbeiter Zeit vertreibenden Taxifahrer verarscht ich könnte die Kaffee´s ja in die Schale rein stellen wo die Bockwürstchen normalerweise rein kommen.
Man muss schon sagen das seid den letzten 2 Jahren der Service und das Personal zudem die Ausstattung der Shell Tankstellen in Krefeld immer Schlechter wird. (Ausnahmen sind die Traarerstr und Frankenring) diese sind nach wie vor Tip Top.

Inkompetenz bis zum geht nicht mehr. Der neue Mitarbeiter oder wie man auch jemanden nennen soll, der hinter der Theke steht und nicht mal es für nötig hält sein Handy bei Seite zu legen wenn Kundschaft kommt finde ich einfach nur respektlos! Am besten geht ihr bei der Shell in Gartenstadt tanken da sind die viel freundlicher. Und übrigens interessiert es auch niemanden wenn man Privatgespräche bei WhatsApp mit seinen Kollegen führt wie zb:„ey woher weißt du das die mit dem was hatte“.
Liebe Grüße an den Chef! Sortieren sie mal lieber ihr Personal aus. ;)

Mit Abstand die teuerste Erdgastankstelle im Umkreis - Shell eben. Heute früh mit 1,80/kg mehr als 80% über dem Durchschnittspreis der Nicht-Sheller! Bei Benzin undenkbar. So fördert man keine nachhaltige Mobilität.

Die Info, dass die Waschanlage kaputt ist, erhält man regelmäßig immer erst, nachdem man bezahlt hat. Der Hochdruckreiniger ist seit drei Monaten defekt.

Als Autofahrer kommt man ja an so einigen Tankstellen vorbei, logischerweise :D

Und bei der Shell habe ich es noch nie erlebt, dass ein Mitarbeiter unfreundlich war. Die blonde Dame, die seit kurzer Zeit dort angestellt ist, finde ich besonders freundlich.

Ebenso befürworte ich den Amazon Locker, den Amazon dort aufstellen durfte. Das erspart mir so manches ewiges Klingeln bei den Nachbarn.

Die Sauger könnten mal erneuert werden, aber dass die Reifenluft dort noch kostenfrei ist, finde ich super.

Hi. Das Personal ist komisch .. Ich war vor 3 Uhr , hinter einer anderen Person am warten(ca 5 Minuten ) . Als Sie fertig waren,sagte mir das Personal , das er jetzt pause hat .. und schob sein Brett vor die Ausgabe .. und ließ mich einfach so stehen . Es war erst 2:59 Uhr, laut meiner Uhr ..
Ich hätte es ja verstanden, wenn ich zu spät
Dazu gekommen wäre ,aber so ....
Da muss man sich echt nicht wundern ,wenn alles den Bach runter geht .
Mfg