Finanzamt Rosenheim

Musste 45 min warten. Wurde dann aber sehr freundlich und kompetent beraten. Lustig war, dass im Juni 2019
noch der Termin mit den langen Öffnungstagen von 2018 an der Wand hängt.

Steuerbescheid immer korrekt, aber Wartezeiten auf Bescheid oftmals viel zu lange!

Unabhängig von Vorauszahlungen/ ggf. Rückerstattung etc.: Ich wurde immer äußerst freundlich und kompetent von meiner Sachbearbeiterin Frau H. beraten und bedient. Ich bin sehr zufreiden. Danke schön.

Also Beratung vor Ort ist super, haben mir problemlos bei Fragen zu meinem Kleingewerbe geholfen.

Am Telefon passt auch immer alles, außer man wird an Kollegen weitergeleitet, die anscheinend gar keine Lust haben zu helfen.

Wenns nicht so traurig wär, dann wärs nur noch lächerlich!!! Wir bekommen eine Mahngebühr von 2,50 weil die Steuervorauszahlung 3 Tage zu spät kam!! inkl. WE!!! Gehts noch??? Schon mal was von Urlaub gehört, oder dass die Bank nicht zeitgleich überweist????

Überall verhalten sich die Leute als gäbe es von heute auf morgen kein Corona mehr? Der Regierung öffnet recht grosszügig. Aber hier kann man sich am Empfang nicht mal mit FFP2 Maske Lohnsteuerformulare abholen! Was stimmt hier nicht? Hallo Herr Amtsleiter überfordert? Selbst telefonisch nur geringe Erreichbarkeitszeiten. Trauriges Versagen. Wüsste nicht wo hier einen Stern verdient ...

Hatte telefonischen Kontakt und Fragen zur Steuer vom letzten Jahr. Wurde selten so unfreundlich behandelt wie hier! Eine Frechheit! Bin inzwischen aus Deutschland weggezogen, ihr bekommt von mir keinen einzigen Cent mehr! 1 Stern ist zuviel... Ich glaube die mögen sich selber nicht

Schockiert über den Umgangston vor Ort (05.11.2020 12:05 Büro 5). Im Eingangsbereich wurde das Ausfüllen der Covid-19-Selbstauskunft von der Empfangsdame angeordnet. Angekommen im Büro 5 hat die dort befindliche Mitarbeiterin diesen Zettel dann geprüft und mich lauthals auf einen Fehler aufmerksam gemacht. Meiner Meinung fehlte da eine klare unmissverständliche Anweisung der Empfangsdame aber die Finanzamt-Mitarbeiterin hat ausschließlich mich für diesen Fauxpas verantwortlich erklärt und das in einem Tonfall, den ich so auf einem Amt noch nicht erlebt habe. Das restliche Beratungs-Gespräch war sehr unangenehm. Ich habe noch nie meine Steuerklasse geändert und hatte dementsprechend auch Fragen dazu. Meine Fragen wurden kurzatmig und herablassend beantwortet, als ob ich das ja wissen müsste. Missverständnisse vorprogrammiert. Ein kleiner Fehler beim Ausfüllen eines Formulars wurde mir erneut ins Gesicht gerieben. Völlig unnötig, man kann das ja in einem normalen halbwegs freundlichen Ton erklären ohne jemanden anzugreifen. Um das Gespräch aufzulockern habe ich angeboten das Missverständnis mit der Empfangsdame zu klären. Dies wurde von ihr abgelehnt „das macht sie selbst“. Es besteht hier also offensichtlich Abstimmungsbedarf. Hoffentlich nie wieder...