Vor ein paar Jahren war ich mit dem Service der Radstation wirklich zufrieden. Dies hat im Laufe der Zeit aber sehr nachgelassen. Zuerst haben sie funktionierende Dinge an meinem Rad repariert die ich nicht in Auftrag gegeben habe, die mich dann natürlich deutlich mehr Geld als vorher abgesprochen gekostet haben. Auch ist es vorkommen dass sich die Reparaturen stark verzögert haben, obwohl ich täglich darauf angewiesen bin. Inzwischen nimmt die Radstation nicht mal mehr Aufträge an. Mich haben sie eindeutig als Kundin verloren. In Zukunft repariere ich mein Fahrrad einfach selber. Ich kann diesen Laden leider nicht mehr weiterempfehlen. Schade.
D C2 vor Jahren
Ab und an bringe ich ein Rad vorbei und es wurde immer zuverlässig repariert bzw gewartet. Super Service und ein klasse Konzept! Danke
Just Jules2 vor Jahren
Wenn ich 0 Sterne geben könnte, würde ich 0 geben. Schlechter Service, 3 Wochen Wartezeit um dann gesagt zu bekommen, dass doch Ersatzteile bestellt werden müssen und dass dann 3 Tage dauert. Und in diesen Tagen kann man sein Fahrrad dann nicht benutzen.. Kundenservice ist unter aller Sau. Man wird schief angeschaut, wenn man sagt, dass einem das Fahrrad wichtig ist. Wer seinen Job und die Arbeit mit Fahrrädern nicht mag, sollte halt nicht dort arbeiten.. Nie wieder und ich rate es allen ab, die ihr Fahrrad wertschätzen!
Hiking Aina2 vor Jahren
Hatten leider keine Zeit um meine Bremsen zu reparieren. Die Begrüßung jedoch war sehr zuvorkommend und freundlich.
Peter Feuerstein2 vor Jahren
Hatte nach Anruf Termin für die folgende Woche erhalten, Rad vereinbarungsgemäß gebracht und nach Reparatur zum vereinbarten Termin abgeholt. Bin mit dem Ergebnis (Austausch der Bremsscheiben vorne und hinten, Ersatz der Bremsbeläge vorne und hinten, Einstellung der Bremsen etc., Ersatz des Hinterreifens) sehr zufrieden. Die Beschäftigten, mit denen ich Kontakt hatte, sehr freundlich und entgegenkommend! Preis/Leistung absolut in Ordnung!! Werde bei Bedarf gerne wiederkommen!
Emily Wittesch2 vor Jahren
Dem Reperaturservice der Radstation würde ich mit null Sternen bewerten. Erstmal war der Preis doppelt so hoch wie abgemacht und das Rad war danach beschädigter als davor. Sein Grund: "irreparabler Schaden." Wurde davor aber gar nicht kommuniziert, Hauptsache einmal das doppelte Geld verlangen und hoffen dass es niemand merkt. Dann auch noch extrem unfreundlich, immerhin haben wir nach langen Diskussionen das Geld zurück bekommen. Suchen uns jetzt einen kompetenten Reparaturservice.
Jutta T2 vor Jahren
Genaue Analyse der Probleme bei der Annahme, Kostenschätzung und super Reparatur. Abläufe sind etwas ungewohnt. Ich finde es aber angenehm mit Leuten zu tun zu haben die einen Reparatur Auftrag korrekt ausführen ohne mir dauernd das Gefühl zu geben, dass es eigentlich besser wäre wenn ich etwas kaufen würde
Konrad Wanner2 vor Jahren
Die Radstation Ludwigsburg bietet für alle Radfahrer eine vorbildliche Möglichkeit, Radfahren und Bahnfahren zu verknüpfen. Ich konnte den tollen Service 4 Jahre lang mit großer Zufriedenheit nutzen. Bei sehr günstigen Preisen, passenden Öffnungszeiten und sehr freundlichem Personal. Und sogar einen Plattfuß oder eine gerissene Kette wurde sofort repariert: abends gebracht - am nächsten Morgen wars gemacht! Ein Vorbild für andere Städte!
