Ich habe selten so eine Unfreundlichkeit von jemandem erlebt, der etwas an die Kundschaft bringen will. Kunden ohne Termin werden nicht beachtet. Mit einem „Hallo, wir haben aber keinen Termin ausgemacht?“ wurden wir schon an der Eingangstür abgespeist. Wir sind 50km in eine Richtung gefahren. Solange wir da waren wurden wir nicht beachtet, haben draußen gewartet, solange noch Kundschaft da war. Später dann, während man ins Telefon schaut, wurden ein paar Fetzen mit uns gesprochen. Und zwar, dass es ohne Termin keine Beratung gibt. Wozu gibt es dann offizielle Öffnungszeiten? Wäre ja alles kein Problem, wenn man irgendwie mal sein Anliegen hätte aussprechen können, dass wir nur zur Orientierung da waren und einige Preise wissen wollte. Wir wussten nämlich auch ohne Beratung welchen Kamin wir benötigen würden und wollten nur schauen, ob es etwas in unserer Preisspanne gibt. Nicht einmal dazu gab es die Möglichkeit und wir sind die 50km wieder zurück gefahren. Es ist einem tatsächlich vergangen.
Christine Hefendehl2 vor Jahren
Wir haben unseren Kaminofen bei Feuerzeit in Biberach – Attenweiler gekauft und sind super zufrieden! Von der kompetenten Beratung bis hin zur professionellen Installation und Erstfeuerung wurden wir von Herrn Sproll rundum sehr freundlich betreut. Auch die Tricks und Tipps zum umweltbewussten „Feuer machen“ waren sehr interessant und so noch nie gehört. 👍 Wir empfehlen Feuerzeit jedem, der sich schöne Stunden vor dem Kamin machen möchte und sagen nochmal danke!
Familie Winkies2 vor Jahren
Perfekte Beratung, Planung und Umsetzung. Glückwunsch zur neuen Ausstellungshalle.
Rettich Brennstoffe2 vor Jahren
Sehr gute Beratung, moderne Ausstellung mit einer großen Auswahl an Kaminöfen.
Wir sind 50km in eine Richtung gefahren.
Solange wir da waren wurden wir nicht beachtet, haben draußen gewartet, solange noch Kundschaft da war. Später dann, während man ins Telefon schaut, wurden ein paar Fetzen mit uns gesprochen. Und zwar, dass es ohne Termin keine Beratung gibt. Wozu gibt es dann offizielle Öffnungszeiten?
Wäre ja alles kein Problem, wenn man irgendwie mal sein Anliegen hätte aussprechen können, dass wir nur zur Orientierung da waren und einige Preise wissen wollte. Wir wussten nämlich auch ohne Beratung welchen Kamin wir benötigen würden und wollten nur schauen, ob es etwas in unserer Preisspanne gibt. Nicht einmal dazu gab es die Möglichkeit und wir sind die 50km wieder zurück gefahren. Es ist einem tatsächlich vergangen.
Glückwunsch zur neuen Ausstellungshalle.