EURONICS XXL Mega Company

Ich war heute gegen Mittag im Laden ,habe der sehr netten Dame am Empfang mein Problem mit der Waschmaschine geschildert. Sie hat sofort alles in die Wege geleitet und 2 Stunden später hatte sich ein Techniker bei mir gemeldet und kam sofort zum mir nach Hause!
Der junge Mann, hat das Problem sofort erkannt und behoben und noch gute Tipps obendrauf gegeben, falls es mal wieder ein Problem gibt.
Ich bin einfach nur dankbar dafür dass es noch so einen tollen Service gibt.
Vielen lieben Dank für die freundliche und kompetente Hilfe im Euronics Balingen!

Solide 4 Sterne gebe ich dem Laden in Balingen. Ich war heute erneut dort.
Es gibt stets genügend und freundliche Mitarbeiter die sehr bemüht sind aber leicht gestresst wirken. Allerdings liegt das daran das diese Mitarbeiter dort ihre Kunden sehr gut beraten und sich genug Zeit nehmen. Egal ob eine Kaffee Pad Maschine, Pc Zubehör, Handy Kabel oder ein neues Spiel für die Switch. Ihr bekommt auch eine ganze Regalbreite voller Games Fanartikel von Mario und Co. über Disney und anderen Artikeln, bis hin zu einen Riesigen Plüsch Baby Yoda. Man findet dort nahezu immer was man braucht. Und wenn nicht kann ein nicht vorhandener Artikel fast immer bestellt werden. Wenn ihr eine geh Behinderung habt, ist der Laden über einen Aufzug Barriere frei begehbar für alle und es gibt auch abschließ Spinde. das einzige was mich immer mal wieder irritiert, ist das der Laden ziemlich häufig umgeräumt wird.
Ich endfehle dem Laden guten Gewissens weiter

Guter Service

Habe bei Euronics eine teure, hochwertige Powerbank gekauft, die jedoch bereits nach zwei Monaten nicht mehr geladen hat. Ich bin daraufhin zum Umtauschen gegangen und es lief alles schnell und problemlos. Obwohl man die Powerbank hätte einschicken müssen, konnte ich mir das Geld auszahlen lassen und damit direkt eine Neue kaufen.

Ich kann nur gutes berichten. Ich hatte ein paar Fragen bzgl. meines vor paar Tagen gekauftes Soundsystem. Da der Service nicht besetzt war, ich habe die Kassiererin Frau Fallack gefragt ob sie mir einige Fragen beantworten kann. Einige Fragen konnten geklärt werden. Für meine restlichen Fragen hat sie mich persönlich nach hinten in die Abteilung zu Herr Krämer begleitet. Sehr kompetente Beratung. Alle Fragen wurden mir sehr freundlich und verständlich erklärt. Von eine Kassiererin bin ich das von anderen Unternehmen nicht gewohnt. Komme gerne wieder.

Sehr netter Service, große Auswahl an Elektronik und Videospielen, kompetente Beratung und normale Preise.
Öfters gibt es auch gute Angebote und bei den Videospielen auch gelegentlich Secondhand Versionen die deutlich billiger sind.
Diesen Laden kann ich größtenteils empfehlen. Das einzige was etwas nervig ist, ist der Aufbau des Ladens. Die Regale und die Anordnung der Inhalte sind nicht besonders übersichtlich gestaltet. Ansonsten fünf Sterne :-)

Ich habe online einen Artikel zur Abholung bestellt, nach anfänglichen Schwierigkeiten hat sich der Markt aber gemeldet und alle Probleme sehr gut gelöst. Die Kommunikation war dann auch ausgezeichnet. Ich kann den Store auf jeden Fall empfehlen.

Ich würde gerne Frau Metz loben für ihr sympathisch und höfliches Auftreten, ich hab mich als Kunde sehr wohl gefühlt und wurde super beraten. Hier wird Service groß geschrieben. ☺️

Ich habe 4 mal den Support wegen einer Online Bestellung angerufen und 4 mal hieß es das ich in 5-10 Minuten zurückgerufen werde. Ich habe nicht einen Rückruf erhalten…. Das ist ungelogen der schlechteste Support mit dem ich jemals zu tun hatte