ROSSMANN Drogeriemarkt

Ich war heute hier um mir Bilder auszudrucken. Normalerweise gehe ich für sowas auch zu DM, was ich in Zukunft auch weiterhin tun werde, aber heute war ich mal hier. Ich habe angefangen meine 46 Bilder auszudrucken an dem Kodak-Digitaldrucker auszudrucken und festgestellt das die Qualität der Fotos echt mangelhaft war. Als ich dann mich an eine Mitarbeiterin wendete um mitzuteilen das ich diese Bilder aufgrund der mangelnden Qualität nun nicht mehr alle kaufen möchte bekam ich die unhöfliche Bemerkung: "Deshalb druckt man ja auch erst ein Bild aus!". Ich bin mir sicher das es niemanden gibt der erstmal ein, zwei Probedrucke von Bildern macht um die Qualität zu checken. Die Bemerkungen gab mir das Gefühl das es also meine Schuld sei das die Ausdrucke an Qualität mangelten. Letzendlich muss ich aber sagen ich habe wenigstens 20 Bilder gekauft und die restlichen Fehl-Drucke wurden vernichtet. Aber diese Art und Weise des Kundenkontaktes war äußerst unpassend.

also wir kaufen immer in grösseren mengen nur was ist mittlerweile los meine tochter ist körperlich behindert und wurde im laden mit den wagen im rücken gefahren absichtlich und beleidigt und das personal schaut einfach hinweg ! es gibt genug alternativen jeder laden ist dankbar wen man geld investiert

Waren werden günstiger ausgepreist, an der Kasse wird dann ein erhöhter Preis abgezogen. Wenn man sich dann an den Kundenservice wendet wird einem gesagt, dass dies legitim ist und man den Artikel dann ja nicht nehmen muss. In meinen Augen ist das Betrug wenn der Artikel im Laden günstiger ausgepreist ist und dann an der Kasse teurer verkauft wird.

Ich wollte etwas kaufen, aber der Wachmann folgte mir, wohin ich auch ging, und ich fühlte mich nie wohl, also verließ ich den Laden und ich glaube nicht, dass ich ihn noch einmal besuchen werde

Von diesem Rossmann bin ich enttäuscht. Ich wollte nur kurz nach einem Artikel schauen, da wurde ich von einer Mitarbeiterin zur Seite gedrängt. Mein Mann, der neben mir stand, wurde angegangen, er solle zur Seite gehen, tat er auch. Ohne ein danke. Weiter im Markt passierte das gleiche mit einer anderen Mitarbeiterin. Man merkte richtig, dass man nicht willkommen war.
Dann an der Kasse wollten wir unseren 1 Artikel bezahlen. SB Kassen alle defekt. Also mussten wir für nur 35ct 15 Minuten anstehen.

Das Geschäft macht einen sauberen Eindruck. Das Personal ist stets freundlich und man kann ohne Gewissensbisse eine Frage stellen (ohne fürchten zu müssen, eine pampige Antwort oder einen bösen Gesichtsausdruck zu bekommen). Nach anfänglicher Skepsis finde ich die SB-Kassen gut.

Daumen hoch für diese Filiale und dem tollen Personal. Bin schon ewig dort Stammkundin und nach dem Umbau bin ich noch mehr begeistert. Positiv fällt mir immer wieder die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft der Mitarbeiterinnen auf, die mir dadurch schon öfters einen Glücksmonent im Einzelhandel gegeben haben. Dafür ein dickes Dankeschön!!!

Große Auswahl an Artikeln. Freundliches Personal. Es geht zügig an den Kassen vorran, was mir persönlich gefallen hat.