Rathaus Flensburg

Zwei Damen sitzen am Schalter vom Bürgerbüro und unterhalten sich. Wir wollten den fertigen Ausweis abholen, was max. 2Minuten gedauert hätte. Da schaut die eine genervt hoch zu uns und sagt: wir haben geschlossen.
Tatsächlich waren wir 5 Minuten zu spät.
Ist das eigentlich eure Art Freundlichkeit an den Mitmenschen zu zeigen?

Der Herr Chr. aus der Ordnungsbehörde hat mich am Telefon angebrüllt weil ich schwierig wäre und 3mal dasselbe fragen würde. Und man sollte ihm auch nicht sagen, wenn man einen Betreuer hat, dann gibt er einem keine Auskunft mehr. Selbst wenn man den Betreuer gar nicht mehr hat und dies nur bei einem anderen Telefonat Monate vorher erwähnt hatte

Zu Ihrer Beteiligung an der Stadtwerke Flensburg GmbH:

Bundesweit wurden unglaubliche 45.000 Kunden Gaskunden gekündigt, an denen Sie jahrelang gut verdient hat.

Und für was? Ich fasse es nicht, auch nicht Ihre Antworten, dass man nicht unbedingt in der Ersatzversorgung landen muss. Kennen sie etwa nicht Ihre eigenen Preise???? Ersatzversorgung kostet mich 33 Cent je Kilowatt, in der Grundversorgung wären es 13 Cent gewesen....Aber dank Ihrer einseitigen Kündigung kann ich nicht mehr zuvor kündigen, was bei entsprechender Kommunikation ich sofort gemacht hätte und was für mich die Aufnahme in die Grundversorgung bedeuten hätte. Nur wegen Ihnen falle ich in die Ersatzversorgung für 3 Monate und das mitten im Winter. Ich denke nun verstehen Sie was ich meine.....

Und was mich am meisten enttäuscht, dass es sich hier um eine 100% ige Gesellschaft der Stadt Flensburg handelt und so entsprechend negative Werbung für den Tourismusstandort Flensburg gemacht wird. Ihr neuer Oberbürgermeister sollte Mal prüfen, ob dass das es wert ist, denn "Ist der Ruf Mal ruiniert, lebts sich ungeniert"

Die Unterstützung und ausgesprochen freundliche, professionelle Zuwendung, die ich bei der Einreichung von Formularen erfahren habe, war so hilfreich! Einen besonderen Dank geht an Frau Lorenzen aus der Abteilung der Rentenberatung!!!

Das Personal dort egal welche Abteilung ist sehr zuvor kommt höflich und hilfsbereit kann ich nur empfehlen ist auch behindertengerecht man kommt also auch mit Rollator oder Rollstuhl oder E-Scooter ins Gebäude

Dank der guten Organisation der offenen Öffnungszeiten und auch der zusätzlichen Termine die man Online buchen kann, ist eine schneller (schnell im Bezug auf meine Erfahrungen mit Bürgerbüros) Besuch meist sogar möglich, je nach Anliegen. Die Mitarbeiterin war überaus freundlich, humorvoll und man hat sich sehr gut behandelt gefühlt. Der Security und "Guide" durchs Haus ist super in seinem Job und sorgt für den ordnungsgemäßen Ablauf.

Kurz: Gute Organisation, schnelle Termine dank offener Öffnungszeiten, freundliche Mitarbeiter. Besser als in vielen anderen Städten.

War im Bürgerbüro des Rathauses, Wurde an der Anmeldung sehr nett begrüßt und bekam sehr schnell meine Nummer für den Aufruf. Hatte vorab einen Termin vereinbart.
Gewartet habe ich ca. 4 Min. da leuchtete im Display des Wartezimmers meine Nr. auf.
Stühle standen gut auseinander und das Fenster war auch auf. Als ich zu meinem Bereich kam war der Angestellte gerade dabei alles zu desinfizieren, Tisch, Tablet etc.
Auch dort hatte ich einen sehr netten und kompetenten Ansprechpartner.
Alles in Allem sehr positiv!!!!

Trotz hohem Publikumsverkehr und großer Geräuschkulisse sehr freundliche Mitarbeiter und sehr pünktliche Terminabarbeitung bei online Buchung im Bürgerbüro. Einziges Manko zur Zeit nur Bargeldannahme,denke nicht jeder hat heutzutage Bargeld dabei. Für mich aber nicht relevant.